COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker Frans

Solliciteer direct
Standplaats
Nunspeet
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.550-2.650
Vacaturenummer
#1AV0031997

Over de functie

Over de functie

Est-ce que tu parle Français et Néerlandais? En lijkt het jou leuk om op een toffe klantenservice afdeling te werken? Lees dan snel verder!
Binnen deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor Franse en Nederlandse klanten via telefoon, e-mail en andere (social media)kanalen. Je krijgt verschillende vragen; over de producten, orders en leveringen. Daarnaast kunnen ook klachten en vragen over facturen de revue passeren.

Daarnaast hou jij je bezig met:

  • Het verwerken van retourorders;
  • Het wijzigen en aanvullen van klantgegevens in de database;
  • Het geven van advies aan klanten die een bestelling willen doen.

Wat we bieden

Je krijgt de mogelijkheid om parttime of fulltime te werken, zolang je minimaal 32 uur per week beschikbaar bent. Daarnaast werk je 1x in de maand op een zaterdag. Dit kun je compenseren door een andere dag in de week vrij te nemen.
Daarnaast krijg jij:

  • Een startsalaris van € 2.600,- op basis van 38 uur;
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,19 per km;
  • Een gezellig team met een informele werksfeer;
  • Trainingen over de producten en systemen ‘on the job’ (betaald).

Je krijgt in eerste instantie een uitzendovereenkomst via Unique. Bij een wederzijdse klik zal het bedrijf jou een tijdelijk contract aanbieden, welke uit kan groeien tot een vast dienstverband..

Functie-eisen

Onze opdrachtgever is op zoek naar iemand die de Franse en Nederlandse taal goed beheerst. Verder vragen wij van jou:

  • Dat jij minimaal 32 uur beschikbaar bent;
  • Ervaring hebt opgedaan in een klantenservice functie;
  • Een commerciële instelling hebt: jij wil graag dat klanten jouw product afnemen.

Daarnaast is het belangrijk dat jij een fijne telefoonstem hebt en goed om kan gaan met verschillende typen mensen aan de lijn. Je helpt de mensen graag en geeft daarbij eerlijk advies.

Over het bedrijf

Jij komt te werken binnen een gezellige en open afdeling. Collega's steunen elkaar, er wordt goed geluisterd naar jouw persoonlijke doelstellingen en je krijgt de vrijheid om verschillende trainingen en cursussen te volgen om jezelf te ontwikkelen.

Het bedrijf verkoopt op internationaal niveau raambekleding; gordijnen, luxaflex en bijvoorbeeld jaloezieën. In totaal krijg je meer dan 850 collega's, verspreid over 10 landen en in verschillende functies. De Franse webshop is in 2017 opgericht en de Nederlandse webshop bestaat sinds 2018. Alle producten worden via de webshop, op maat voor de klant, verkocht. Jouw werkplek zit in Nunspeet, daar is het kantoor. Je kunt het kantoor goed bereiken vanuit bijvoorbeeld Zwolle, Apeldoorn of Amersfoort.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Zwolle

Hanzeplein 11
8017 JD Zwolle

Vraag over deze vacature