COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker Frans

Solliciteer direct
Standplaats
Nunspeet
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.600-3.200
Vacaturenummer
#1AV0044779

Over de functie

Over de functie

Voor een opdrachtgever in Nunspeet zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker Frans! Word jij blij van het helpen van klanten? En beheers jij de Franse taal zeer goed? Lees dan snel verder!

Als klantenservice medewerker Frans sta je altijd klaar voor de klant, jij bent immers het eerste aanspreekpunt. De functie is uitdagend en divers. Binnen deze functie is geen enkele dag is hetzelfde. Je komt voor verschillende vraagstukken te staan. Hierbij heb jij een creatief vermogen om elke klant zo goed mogelijk te voorzien van een antwoord en oplossing.

Verder behoren de volgende taken tot jouw takenpakket:

  • Het verlenen van informatie over zowel orders als producten via de telefoon en mail;
  • Het verrichten van administratieve werkzaamheden;
  • Zorgen dat de klachtenafhandeling soepel verloopt;
  • De doorlooptijd optimaliseren;
  • Het zo goed mogelijk bedienen van de klant, waarbij kwaliteit en klantvriendelijkheid zeer hoog in het vaandel staan;
  • Het behandelen van vragen van de klant en met gerichte oplossingen komen;
  • Zorgen dat de verwerking van zowel orders als retours goed verloopt.

Wat we bieden

Als klantenservicemedewerker zal geen enkele dag hetzelfde zijn! Er is sprake van veel afwisseling en doorgroei mogelijkheden. Wij bieden jou een fulltime functie voor 40 uur als klantenservice medewerker aan. Het gaat in eerste instantie om een contract voor tijdelijk, maar bij tevredenheid van beide partijen kan deze worden omgezet worden naar een vast contract.

Verder bieden wij het volgende:

  • Een bruto salaris van € 2.600 en € 3.200 p/m op fulltime basis, afhankelijk van de opleiding en ervaring;
  • Een informele werksfeer;
  • Ruimte voor je eigen ontwikkeling, door middel van opleidingen en cursussen;
  • Ruimte voor eigen inbreng en zelfstandigheid.

Functie-eisen

Allereerst ben je communicatief vaardig en beheers je zowel de Nederlandse als Franse taal goed in woord en geschrift. Jij bent van jezelf erg klantgericht en krijgt energie van klantcontact. Ook beschik je over discipline en aanpassingsvermogen. Tevens kan je problemen goed analyseren en de juiste vragen stellen aan de klant.
Je bent op korte termijn fulltime beschikbaar (36 tot 40 uur).

Verder ben jij in bezit van:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Kennis van verschillende geautomatiseerde systemen en het officepakket;
  • Een klantvriendelijke en servicegerichte houding.
    Het beheersen van een extra taal is een pré.

Herken jij jezelf in deze punten? Solliciteer dan direct!

Over het bedrijf

Het bedrijf is gevestigd in Nunspeet en gespecialiseerd in raamdecoratie. Zij opereren zowel in binnen als buitenland. Als klantenservice medewerker heb jij vooral contact met de klanten vanuit de Benelux. De organisatie is erg ambitieus. Binnen de organisatie en de teams hangt er een informele sfeer. De locatie is gemakkelijk te bereiken vanuit Zwolle, Amersfoort en Harderwijk.

Heb je vragen over de vacature of het bedrijf, bel dan gerust naar 038-4260920!

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Zwolle

Hanzeplein 11
8017 JD Zwolle

Vraag over deze vacature