Klantenservice medewerker fultime of parttime

Locatie
Enschede
Opleiding
MBO
Uren per week
20
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€ 12,45 - € 12,46

Wat ga je precies doen

Ben jij op zoek naar een leuke parttime baan vanaf 16 uur per week? In deze functie kan je zelf je beschikbaarheid opgeven waardoor deze baan goed te combineren is met bijvoorbeeld kinderen, school, sport of andere activiteiten.

Als klantenservice medewerker bij Ardanta bel je bestaande klanten om ze te informeren over de huidige polissen, NAW gegevens en het bewust maken van de verzekeringen die ze nu hebben. Deze werkzaamheden omvatten de zorgplicht die Ardanta heeft naar haar vaste klanten. Je belt klanten echt op met het doel ze te informeren en niet om productenten te verkopen. Natuurlijk is het wel belangrijk dat de huidige polis nog past bij de klant. Dit kan namelijk gewijzigd zijn, door een andere baan, scheiding of huwelijk. Daarom bespreek je de polis en indien het niet meer past bij klant plan je een afspraak in met een klantadvsieur van Ardanta die het inhoudelijke gesprek met de klant zal voeren.

Je start op een salaris van €12,46 per uur. In deze functie kan je je verder ontwikkelen binnen Ardanta. Zo kan je de functie verder verbreden of doorgroeien naar klantadviseur. Hierdoor zijn er ook doorgroeimogelijkheden in het salaris. Daarnaast breed je in de eerste 6 maanden je kennis al uit door je WFT basis te behalen. Dit doe je volledig op kosten van ons.

In deze functie ben continue met klanten in gesprek. Je moet je het dus leuk vinden om met andere in contact te staan. Verder beschik je over een sterkte sociale vaardigheden en weet jij goed te reageren op klanten die weerstand bieden. Deze weerstand kan bijvoorbeeld komen doordat ze denken dat je een verkoper bent. Hiervoor zijn de nodige skills en gesprekstechnieken nodig, deze leer je on the job!

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 09.00 uur - 21.00 uur. Je kan zelf je beschikbaarheid doorgeven en je tijd dus zelf indelen. Je werkt hierin minimaal 2,5 uur per shift. Kan je bijvoorbeeld in de ochtend en in de avond werken, dan kan je ook splitdiensten werken! De training is op kantoor en daarna heb je de mogelijkheid om zowel op kantoor als thuis te werken.

Het betreft een functie die dus zowel fulltime als parttime ingevuld kan gaan worden. Een baan met een tijdelijke dienstverband met kans op verlenging.

Heb je nog vragen over de functie? Neem gerust contact met ons op via 088 - 8379994 of asr@unique.nl. Geïnteresseerd? Dan zien wij graag je sollicitatie tegemoet!

Wat bieden we jou

  • Een bruto uurloon van €12,26
  • Een thuiswerkvergoeding van €0,23 per uur en 8,33% vakantiegeld;
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten van €0.21 per km met een maximum van €16,80 (max 40 km).
  • De mogelijkheid de werkzaamheden vanaf kantoor en soms vanuit huis op te pakken;
  • Een tijdelijke baan van in ieder geval 6 maanden, met uitzicht op verlenging;
  • Werken in een gezellig team waar je veel kan leren en er aandacht wordt gegeven aan je ontwikkeling;
  • Sporten met korting! Bij a.s.r. geloven we in een gezonde werkomgeving;
  • Het behalen van je WFT diploma op kosten van Unique

Functie-eisen

Deze functie past helemaal bij jou want jij:

  • Wil minimaal 16 uur per week werken. Wil je liever meer uur werken? Dat kan ook!
  • Wil binnen 6 maanden je WFT basis behalen
  • Hebt sterke communicatie vaardigheden
  • Hebt minimaal een MBO4 diploma
  • Kan tegen weerstand of wil hier mee leren omgaan

Over het bedrijf

Ardanta is de verzekeraar als het gaat om uitvaartverzekeringen en is aangesloten bij a.s.r. Het kantoor in Enschede biedt genoeg leuke collega’s om mee te kunnen sparren. Na een week hard werken is er altijd ruimte voor wat gezelligheid. Het team bestaat uit ongeveer 35 klantadviseurs en klantbeheerders. De teamsamenstelling is divers en je collega’s zijn zeer benaderbaar. Kortom, een fijne werksfeer!

Solliciteer direct

Voordelen van werken via Unique?
  • Unique kijkt verder dan alleen je CV
  • Toegang tot honderden opleidingen
  • Flexibele uitbetaling mogelijk
Bezig met uploaden van het bestand:

Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Unique - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons Privacy Statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Sandra Kreugel - Enserinck
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau ASR
Herculesplein 100
3584 AA Utrecht

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.