COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker gezocht! | Parttime

Solliciteer direct
Standplaats
Groningen
Opleiding
MBO
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€667-1500
Vacaturenummer
#1AV0024262

Over de functie

Over de functie

Ben jij klantvriendelijk, hulpvaardig en denk jij altijd in oplossingen? Dan is deze parttime/fulltime functie als helpdeskmedewerker in Groningen de perfecte functie!

Als klantenservice medewerker van Eneco ben jij het aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over (lopende) bestellingen, installaties en storingen. Je hebt veelal telefonisch contact en in deze functie is het belangrijk dat jij snel schakelt en inspeelt op de wensen van de klant. Belangrijk is dat je goed kunt doorvragen om het probleem te achterhalen. Daarnaast beoordeel jij of storingen direct opgelost kunnen worden of dat het noodzakelijk is om de klant door te zetten naar de Expert afdeling.

Eneco in Groningen is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00. Het is mogelijk om te kiezen uit verschillende contracturen (minimaal 16 uur en maximaal 36 uur per week) waarin jij zelf je beschikbaarheid mag bepalen. Heb je het na een tijdje in de smiezen? Dan is het mogelijk om regelmatig vanuit huis te werken!

De training start op 1 september 2020.

Ben jij geïnteresseerd en is deze vacature op je lijf geschreven? Solliciteer dan direct via de groene knop!!

Wat we bieden

  • De mogelijkheid om parttime (minimaal 24 uur) of fulltime (36 uur) per week te werken;
  • Je eigen beschikbaarheid bepalen;
  • Woonachtig in Assen of Drachten? Dan heb je recht op reiskostenvergoeding!
  • Een bruto startsalaris van €9,70 (vanaf 21 jaar);
  • Een afwisselende functie binnen een gezellig team;
  • Een vaste baan voor een langere tijd!

Functie-eisen

  • Per 1 September beschikbaar;
  • Beschikbaar voor een fulltime van twee weken;
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Communicatief en sociaal vaardig;
  • Handig op een laptop/pc.

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact in Groningen. Cendris is een facilitair callcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: BonPrix, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Doel één van de ruim 1800 medewerkers is de klant tevreden stellen.
Zonder tevreden medewerkers ook geen tevreden klanten. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Cendris 2 - businessteam 1

Tesselschadestraat 33
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature