Klantenservice medewerker hypotheken (32 - 40 uur per week)

Solliciteer direct
Standplaats
Amersfoort
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2100,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019013913

Over de functie

Over de functie

Heb jij een groot inlevingsvermogen, ben je dienstverlenend ingesteld en op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen een leuke organisatie, lees dan snel verder! Voor deze functie is het van belang dat je ervaring hebt met klantcontact, goed kunt luisteren en over uitstekende communicatieve vaardigheden beschikt. Voor Stater in Amersfoort zijn wij op zoek naar een klantgerichte medewerker voor de afdeling hypotheken voor 32 - 40 uur per week.

Klink goed, maar wat ga jij doen?

  • Jij zal het eerste aanspreekpunt voor klanten zijn. Daarbij draag jij zorg voor het afhandelen van eenvoudige tot complexe vraagstukken over hypotheken. Dit doe jij zowel telefonische en via e-mail of je schakelt met diverse afdelingen;
  • Door aandachtig te luisteren en open vragen te stellen kan jij inspelen op de behoeftes van de klant en hen zo goed mogelijk van dienst zijn;
  • Wanneer er problemen of knelpunten zijn zal jij met jouw geïnitieerde projectgroep op zoek gaan naar oplossingen. Er is dus veel ruimte voor eigen inbreng.

Wat we bieden

  • Een aantrekkelijk salaris van €2.100,- bruto per maand op basis van 40 uur per week. Hier komt nog een ADV vergoeding bovenop van 5%;
  • Een functie voor onbepaalde tijd bij de grootste hypothecaire dienstverlener van Nederland.

Functie eisen

  • Je bent in het bezit van een MBO+ of HBO-diploma;
  • Je hebt aantoonbare werkervaring in een klantcontactcentrum;
  • Je bent empatisch, proactief en dienstverlenend ingesteld;
  • Je bent 32 - 40 uur per week beschikbaar en per direct beschikbaar.

Over het bedrijf

Stater in Amersfoort is een dochteronderneming van ABN AMRO en is de grootste hypothecaire dienstverlener in Nederland. Ze ondersteunen ruim dertig procent van alle hypotheken in Nederland, van het accorderen van de hypotheekaanvraag tot de laatste aflossing. Er heerst een informele werksfeer binnen de organisatie.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Amersfoort Leusderweg

Grote Haag 33
3811 HH Amersfoort

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018