Klantenservice medewerker | Incassomedewerker

Solliciteer direct
Standplaats
Amersfoort
Opleiding
HBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2000,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019015864

Over de functie

Over de functie

Je gaat aan de slag als medewerker achterstandenbeheer. Hier behandel je de hypotheekachterstanden in de eerste 30 dagen na het ontstaan van de achterstand. Door middel van persoonlijk contact met de klant, wordt in deze fase zo veel mogelijk informatie vekregen over de oorzaak van de achterstand. Het is jouw taak om de verkregen informatie te interpreteren en een inschatting te maken van de mogelijkheid tot structureel herstel op korte termijn.

Wat we bieden

Wat bieden wij?

  • Salaris van €11,50 bruto per uur;
  • Goede kans op doorgroeimogelijkheden
  • Een afwisselende, uitdagende functie in een dynamische en internationale werkomgeving;
  • Max. €9,50 reiskosten per dag;
  • Een open sfeer en ruimte om initiatieven te nemen;
  • Flexibele werktijden.

Utrecht / Onbepaalde tijd / Fulltime

Functie eisen

  • Je hebt goede communicatieve skills;
  • Je kunt je goed inleven tijdens het gesprek;
  • Je kunt empathie tonen;
  • Je kunt goed omgaan met weerstand in gesprekken;
  • Je kunt goed doorvragen;
  • Klantenservice/Hospitality ervaring is een pré;
  • WFT basis is een pré;
  • Bij voorkeur 32-40 uur beschikbaar.

Over het bedrijf

Onze relatie is een onafhankelijke organisatie voor achterstandenbeheer. Hun specialisme is het behandelen van betalingsachterstanden van hypotheken. Hierbij werken ze aan een duurzame oplossing voor consumenten met een betalingsachterstand. De kernwaarden zijn: samen, resultaatgericht, open en ambitieus. Ze nemen samen verantwoordelijkheid, met de geldverstrekker én de consument. Daarnaast handelen ze proactief en creëren ze een veilige omgeving voor iedereen. Onze relatie stelt ambitieuze doelen om een win-win situatie voor alle betrokkenen te bereiken. Een oplossing die gericht is op duurzaam herstel, waarbij woningbehoud als uitgangspunt geldt.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Customer Care Smartcenter

Piet Heinkade 221
1019 HM Amsterdam

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018