Klantenservice medewerker International Clients

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€14,00-15,00
Vacaturenummer
#1AV0097350

Over de functie

Over de functie

Werk jij graag in een Internationale omgeving en heb je passie voor service?! Voor ABN AMRO in Amsterdam zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker International Clients. Het internationale karakter van ons werk vraagt om teamwork en flexibiliteit. Wij zijn op zoek naar een teamplayer die een aanvulling is op ons dynamisch, divers team en er energie van krijgt om onze Internationale klanten in het Nederland en Engels te bedienen.

Elke dag weer bedien je samen met je teamgenoten onze Internationale klanten met complexe vraagstukken. Telefonisch sta je onze klanten in vloeiend Nederlands en Engels te woord. Voor deze klantengroep gelden speciale restricties en regels, wat zorgt voor dagelijks afwisselende ervaringen en nieuwe uitdagingen. Je signaleert verbeteringen en optimaliseert de klantbeleving.

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeën die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze Internationale klantgroep ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring.

Wat we bieden

  • Een fulltime tijdelijk dienstverband bij ABN AMRO met een contractduur van minimaal 6 maanden met kans op verlening;
  • Een startsalaris van €14,00 bruto per uur exclusief vakantiegeld. Na 4 maanden kun je over naar €15,00 bij een goede performance en na 6 maanden kan al een
    gesprek volgen over een contract bij ABN AMRO.
  • Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of €0,19 per km met een maximum van 80 km retour per dag;
  • Persoonlijke begeleiding vanuit Unique;
  • Een gratis online leeromgeving Goodhabitz met o.a. cursus Excel, talen en strategisch denken;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Opbouw van 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek);
  • Verschillende kortingen op bijvoorbeeld de sportschool of zorgverzekering;
  • Last but not least: een werkplek bij ABN AMRO in het mooie Amsterdam;

Functie-eisen

  • Je bent minimaal in het bezit van een mbo 4 diploma;
  • Je kunt 10 oktober 2022 starten;
  • Je bent tussen 24 en 36 uur beschikbaar, er zijn verschillende contractvormen mogelijk! .
  • Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands;
  • Je hebt ervaring met telefonische klantenservice;
  • Je bent in het bezit van je Wft basis of wil deze behalen op kosten van Unique.

Over het bedrijf

Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO kom je bij een bank te werken die haar klanten helpt en adviseert op verschillende manieren. Eén daarvan is telefonisch, via de Contact Centers in Nederland. Hier bellen klanten naar toe met de meest uiteenlopende vragen op financieel gebied. Dagelijks vormen zo’n 900 collega’s het visitekaartje van de bank.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Customer Care Abn Amro Oost

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >