Klantenservice medewerker | International Clients | ABN AMRO

Standplaats
Almere
Opleiding
HBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2180,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2018030079

Over de functie

Over de functie

C&C
Is jouw Engels en Nederlands uitstekend en werk jij graag met internationale klanten in een internationale omgeving? Dan ben jij diegene die wij zoeken! Voor de afdeling Non Residents op Schiphol is ABN Amro op zoek naar een Adviseur Dagelijkse Bankzaken.

Wat we bieden

Unique biedt:

  • Geld, namelijk €12,57 per uur en bij het behalen van je tweede en derde wft een uurloon van €14,08;
  • Een mooie baan voor 36 uur per week;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Enthousiast en jong team;
  • Ontwikkeling. Jij mag namelijk je wft’s op kosten van Unique behalen!

Functie eisen

Als Adviseur bedien je de Nederlandse en internationale klanten die in het buitenland wonen en in Nederland een rekening aanhouden. Je zal de klanten telefonisch, schriftelijk en soms face to face te woord staan. De portefeuille bestaat uit de bediening van high risk klanten, US Persons en top retail. Je bent risicobewust, servicegericht en commercieel tegelijk.

  • servicegericht: afhandeling telefonische klantverzoeken alsmede het snel afhandelen van e-mail verkeer.
  • risicobewust: bediening van US Persons en High risken vergen een andere aanpak.
  • commercieel: het proactief benaderen van nieuwe klanten en bestaande klanten en het voeren van telefonische breedte/advies gesprekken.
  • organisatorisch: er is altijd veel werk en je moet meerdere ballen tegelijk in de lucht kunnen houden.

Je gaat werken op een gedreven, informele en internationale afdeling waar zij tezamen zo'n 28 talen spreken. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 20.00 uur. Ook worden jouw reiskosten (tot een maximum) vergoed met €0,19 per kilometer.
ABN Amro is op zoek naar klantvriendelijke en communicatief sterke kandidaten die minimaal een afgeronde mbo4 of hbo-opleiding hebben afgerond. Je bent uitstekend in Engels en Nederlands, zowel in woord als geschrift. Ben jij ook al in het bezit van Wft-diploma's? Dan heb jij nog een stapje voor!

Over het bedrijf

Werken bij ABN Amro betekent nog beter worden in wat je doet. ABN Amro begrijpt klanten, vertaalt haar ambities naar gemeenschappelijk succes en wint zo vertrouwen. Zij wil dat haar klanten de producten begrijpt. Dat betekent dat ABN Amro soms ‘nee' verkoopt. Klantbelang is ook een overzichtelijk product-aanbod bieden en helder communiceren.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Customer Care Abn Amro Oost

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018

Tip een vriend

Of mail de vacature naar jezelf.