klantenservice medewerker | Liander

Solliciteer direct
Standplaats
Arnhem
Opleiding
MBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2150,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0006999

Over de functie

Over de functie

Als klantenservice medewerker bij Liander ben jij voortdurend in contact met klanten. Binnen jouw functie is geen dag hetzelfde. Je beantwoordt de binnenkomende vragen van de afdeling klein zakelijk per telefoon, mail of via social media. Dit kunnen o.a. vragen zijn over slimme meters en het terugleveren van elektriciteit. Je komt met uiteenlopende mensen in contact en werkt in een groot team met veel collega’s samen. Jouw doel is om klantgesprekken met een tevreden gevoel af te sluiten, klant tevreden = jij tevreden!

Wat we bieden

  • In eerste instantie een tijdelijk dienstverband van een jaar, maar uiteindelijk is vast werk bij de opdrachtgever mogelijk;
  • Zowel parttime (minimaal 32 uur) als fulltime mogelijkheden;
  • Een goed startsalaris van €12,36 per uur met jaarlijks een mooie beoordelingsverhoging;
  • Reiskostenvergoeding: €0,15 per km of volledige vergoeding als je met het OV komt;
  • Werktijden op maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur;
  • Een opleidingstraject van 3 tot 5 weken waarin je alle kneepjes van het vak leert;
  • Binnen de organisatie zijn er verschillende opleidings-, ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden. Er wordt veel in jou geïnvesteerd;
  • Vanuit Unique ontvang je een account van GoodHabitz waarbij je de keuze hebt om online ruim 100 gratis trainingen te volgen.

Functie eisen

Voor de functie klantenservice medewerker zijn wij op zoek naar iemand met:

  • Mbo+ / hbo werk- en denkniveau;
  • Bij voorkeur enige ervaring in de klantcontact/ administratieve wereld;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Een open, betrokken houding en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Analytische vaardigheden;
  • Kennis van diverse computerprogramma's en de motivatie om nieuwe systemen snel eigen te maken;
  • Bij voorkeur ben je woonachtig in Arnhem en omgeving (bv. Nijmegen, Amersfoort, Apeldoorn, Wageningen of Deventer).

Over het bedrijf

Liander is een grote speler binnen de energiemarkt. Per jaar komen op deze klantenservice ongeveer 300.000 vragen binnen van consumenten en kleine ondernemers! Deze vragen worden door ongeveer 90 medewerkers beantwoord, verdeeld over 4 teams.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Business services overig

Daalsesingel 3
3511 SV Utrecht

Vraag over deze vacature