COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker Medici en Vrije Beroepen

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam-Zuidoost
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€12,92-14,47
Vacaturenummer
#1AV0030589

Over de functie

Over de functie

Weten wat alle mogelijkheden zijn binnen het Contact Center van ABN ARMO? Lees hier alles over werken bij ABN AMRO en het Contact Center: https://uniquework.nl/abn-amro-cc

Zie jij jezelf als telefonisch eerste aanspreekpunt bij ABN Amro voor Medici & Vrije Beroepen en DGA klanten? En gaat klanttevredenheid en kwaliteit voor jou hand in hand. Dan is dit de baan waar jij naar zoekt! Als Klantadviseur Medische en vrije beroepen spreek jij nieuwe en bestaande klanten. Dit kan zowel over particuliere als zakelijke bankproducten gaan, maar ook over internetbankieren. Je helpt deze klanten dus met de meest uiteenlopende vragen en eventuele leads zet je door naar de juiste afdeling. Kortom, een afwisselende en uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden binnen een van de grootste banken van Nederland! Je werkt in een dynamisch team op een afdeling waar een ontzettend fijne werksfeer heerst. Vanaf dag één word jij persoonlijk begeleidt door jouw Supervisor, met als resultaat dat jij na één jaar een volwaardig klantadviseur bent van de ABN AMRO bank op de afdeling Medische en Vrije Beroepen in Amsterdam.

Daarnaast verricht je de volgende werkzaamheden:

  • Je bent gesprekspartner op niveau en weet je communicatie aan te passen aan de klant
  • Je adviseert jouw klanten over verschillende producten en diensten van ABN AMRO
  • Je biedt klanten een warm welkom en voorziet de klant van 9+ service!
  • Je toon oprechte interesse in de klant en vindt het leuk om echt het gesprek aan te gaan en op basis daarvan passende adviezen te geven.

Wat we bieden

  • Je wordt bij ABN AMRO begeleid en opgeleid tot een echte expert op het gebied van de financiële dienstverlening
  • Een afwisselende adviseursfunctie met goede ontwikkelmogelijkheden
  • Een parttime/ fulltime baan voor 24-36 uur per week;
  • Een instroomsalaris van €12,92 bruto per uur, bij het behalen van een tweede WFT 12,69 en bij een derde WFT 14,47
  • WFT Basis behalen voor startdatum op kosten van Unique! De tweede en derde zijn ook op kosten van Unique.
  • Een positieve, fijne werksfeer met leuke uitjes en een vrijblijvende vrijdagmiddagborrel!
  • 8 % vakantiegeld.

Functie-eisen

Jij bent een enthousiaste persoonlijkheid, communicatief vaardig en je wilt graag het beste uit jezelf halen.

Daarnaast ben jij:

  • In het bezit van een afgeronde MBO-4 of HBO opleiding
  • Flexibel inzetbaar tijdens openingstijden (ma t/m vr 08:00uur tot 21:00uur en op zaterdag van 09:00uur tot 17:30uur)
  • Ervaring binnen een klantcontactcenter of de hospitalitybranche (horeca of toerisme) is een pré
  • Startdatum: 23 november 2020

Over het bedrijf

ABN AMRO helpt en adviseert haar klanten op meerdere manieren. Een daarvan is telefonisch, via de Advies Service Centers in Nederland. Hier bellen klanten naar toe met de meest uiteenlopende vragen op financieel gebied. Dagelijks vormen zo’n 900 collega’s het visite kaartje van de bank. Interesse? Heb je interesse? solliciteer dan direct via de link met je CV en motivatiebrief. Bij vragen mag je uiteraard contact opnemen met ons via: 088-8379925 of mailen naar: abnamroasc@uniquecustomercare.nl

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Customer Care Abn Amro Oost

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature