Klantenservice medewerker meldkamer

Solliciteer direct
Standplaats
Rotterdam
Opleiding
MBO 1/2
Uren per week
20 uur
Salarisindicatie
€11,80-11,82
Vacaturenummer
#1AV0103299

Over de functie

Over de functie

Ben jij communicatief vaardig en ben je op zoek naar een parttime (bij)baan, bijvoorbeeld voor naast je studie bij een flexibele werkgever? Dan is de functie van klantenservice medewerker meldkamer perfect voor jou! Solliciteer vandaag nog en ga aan de slag op het kantoor in Rotterdam of Rijswijk!

Als klantenservice medewerker meldkamer neem je inbound telefoontjes aan doorgeschakeld vanuit uiteenlopende bedrijven. Aan de hand van een duidelijk belscript kun jij de klant netjes en vriendelijk te woord staan en op een professionele manier een oplossing bieden. Dit kan zijn een notitie maken, de lijn doorverbinden naar de juiste partij en of een terugbelverzoek aanmaken. Je neemt storingen en klachten aan, schrijft terugbelnotities en noteert gegevens op een correcte manier. Omdat de oproepen vanuit verschillende organisaties komen is jouw werk lekker afwisselend! Tijd over tussen de telefoontjes door? Dan kun je gerust studeren (of Netflixen!).

De baan van klantenservice medewerker meldkamer is super flexibel en na een inwerkperiode kun je je eigen diensten inplannen (ook 's avonds en in het weekend)! Wij vragen je wel de eerste 3 maanden beschikbaar te zijn op doordeweekse dagen tussen 07:00 - 19:00 uur zodat je goed ingewerkt kan worden. Kortom, een ideale baan die je kunt combineren met school, studie, een andere baan of je gezinsleven.

Wat we bieden

Als klantenservice medewerker meldkamer bieden wij je een flexibele (bij)baan met veel afwisseling op een fijne werkplek. Wat kun je nog meer verwachten in deze functie?

  • een bruto uurloon van € 11,80 met daarbij onregelmatigheidstoeslagen in de avond- en weekenduren;
  • een tijdelijk dienstverband met uitzicht op verlenging;
  • parttime werken tussen 5 en ongeveer 20 uur per week;
  • enthousiaste collega's en leuke personeelsfeesten!

Functie-eisen

Ben jij geschikt om als klantenservice medewerker meldkamer aan de slag te gaan? Dit vragen wij voor deze functie:

  • minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • je bent klantvriendelijk en werkt secuur;
  • woonachtig in Rijswijk, Rotterdam of nabije omgeving (Den Haag, Leiden, Zoetermeer, Delft etc.);
  • je bent flexibel inzetbaar;
  • je bent tussen de 5 en 20 uur per week beschikbaar.

Over het bedrijf

Als klantenservice medewerker meldkamer werk je voor een bereikbaarheidsdienst die meldingen afhandelt van meer dan 900 bedrijven. Dit doen ze telefonisch, per e-mail en per sms en voor uiteenlopende organisaties zoals storingsdiensten, uitvaartorganisaties, reisbureaus en recepties. Het bedrijf stelt hierbij de kwaliteit centraal en zij geven veel aandacht aan de groei en ontwikkeling van de medewerker. Ook heeft de organisatie haar eigen, unieke software waarmee interne oplossingen aangeboden kunnen worden of systemen aan een externe bron gekoppeld kunnen worden.

Er zijn 2 locaties waar jij aan de slag kan: hartje Rotterdam of Rijswijk. Afwisselen mag ook!

Aan de slag als klantenservice medewerker meldkamer bij deze organisatie? Solliciteer dan snel en de recruiters van Unique nemen binnen 2 werkdagen contact met je op!

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Rijswijk

Laan van Nieuw-Oost-Indie 131 d
2593 BM 's-Gravenhage

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >