Klantenservice Medewerker Menzis

Solliciteer direct
Standplaats
Groningen
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
34 uur
Salarisindicatie
€14,91-14,92
Vacaturenummer
#1AV0106355

Over de functie

Over de functie

Persoonlijke benadering en een goed, passend advies; dat is waar jij verantwoordelijk voor bent als Klantenservice Medewerker bij Menzis in Groningen. Dagelijks sta jij met jouw team klaar voor alle vragen die klanten stellen via de telefoon, chat en de mail. De vragen en emoties tijdens de gesprekken zijn uiteenlopend: het ene moment heb je een blije klant aan de telefoon die in verwachting is van haar eerste kind, het volgende moment help je klanten met vragen over hun zorgpakketten, vergoedingen, het eigen risico en premies. Het is belangrijk dat jij de juiste vragen stelt en een passend advies geeft. Je begint de baan met een interne opleiding waarin je alles leert over de verzekeringen van Menzis. Vooraf haal je Wft zorg certificaat via Unique, zodat jij wettelijk gecertificeerd bent om klanten te adviseren over zorgverzekeringen.

Wat we bieden

  • Een afwisselende baan waarbij je we vragen dat je 20 tot 34 uur in de week beschikbaar bent;
  • de mogelijk om deels vanuit huis te werken. Voor de dag(en) dat je op kantoor werkt ontvang je reiskostenvergoeding;
  • een Menzis contract bij goed functioneren;
  • vers fruit op de afdeling;
  • intern opleidingstraject en een betaald Wft zorg certificaat;
  • een tijdelijke functie met uitzicht op een vaste aanstelling;
  • een mooi start salaris van €14,92 bruto per uur.

Functie-eisen

Heb jij zin om in een gezellig team te werken, in een fijne werkomgeving met voldoende vers fruit op kantoor en ben jij ook parttime of fulltime beschikbaar? Dan zoeken wij jou!

Verder vragen we dat je:

  • Een minimale havo of mbo diploma hebt met hbo denk- en werkniveau;
  • de Nederlandse taal in woord en geschrift goed beheerst;
  • je recentelijke ervaring heb met klanten(service);
  • makkelijk kan schakelen tussen verschillende systemen;
  • je jezelf herkent in het volgende: doel- en oplossingsgericht werken, sociaal en presteren;
  • per 27 februari beschikbaar bent.

Over het bedrijf

In een samenleving die voortdurend verandert, zet Menzis zich elke dag in voor goede, betaalbare en toegankelijke zorg voor iedereen. Nu en voor toekomstige generaties. Menzis vindt het belangrijk dat iedere medewerker zich thuis voelt. Ongeacht leeftijd, geslacht, handicap, afkomst of privésituatie. Ze willen als organisatie een echte afspiegeling zijn van de maatschappij. Het werkklimaat bij Menzis is menselijk en daadkrachtig. Je krijgt de ruimte je talent in te zetten en de vrijheid zelf invulling te geven aan hoe je je doelstellingen haalt.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Menzis

Hengelosestraat 581
7521 AG Enschede

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >