Klantenservice Medewerker Mobiel vanuit huis

Solliciteer direct
Standplaats
Utrecht
Opleiding
MBO
Uren per week
30 uur
Salarisindicatie
€10,50-12,50
Vacaturenummer
#1AV0084416

Over de functie

Over de functie

Ben jij communicatief sterk en flexibel ingezet? Dan ben jij de Klantenservice Medewerker die wij zoeken!

Voor onze klant, een wereldwijde operator op het gebied van mobiele telefonie, zoeken wij een klantenservice medewerker. Je komt te werken op de zakelijke afdeling inbound, het belangrijkste is hierbij dat je weet hoe je de juiste vragen stelt aan de klanten om er samen uit te komen, zij bellen namelijk voor allerlei verschillende vragen, denk hierbij aan vragen over facturen, technische vragen maar ook bijvoorbeeld vragen over simkaarten.

Tijdens je werkdag zullen er rustige periodes zijn aan de telefoon. Jij hebt dan tijd om de binnengekomen e-mails te beantwoorden. Vooraf zoek je al zoveel mogelijk informatie op voor de klant, zodat wanneer je de klant spreekt een duidelijk antwoord kan geven op de vraag.

Wat we bieden

Als klantenservice medewerker wordt jou een leuke, afwisselende en uitdagende functie aangeboden. Je vervult deze functie volledig vanuit huis. Daarnaast bieden wij jou het volgende:

  • Een bruto uurloon van €10,50;
  • Bonussen tot €2,- per gewerkt uur;
  • Een thuiswerkvergoeding van €0,25 per gewerkt uur;
  • Betaalde fulltime training
  • Toegang tot GoodHabitz, een online opleidingsportal waar je ten alle tijden je kennis op verschillende gebieden kan uitbreiden;

Functie-eisen

De ideale klantenservice medewerker voldoet aan de volgende eisen:

  • Spreekt Nederlands/Vlaams en beheerst de Engelse taal;
  • Beschikbaar voor een fulltime training van twee weken;
  • Je bent 30-40 uur per week beschikbaar (parttime of fulltime);
  • De werktijden zijn van maandag t/m zondag van 08:00 tot 22:00, jij bent minimaal één dag in het weekend én twee avonden beschikbaar;
  • Handig met computers en systemen;
  • Ervaring met klantcontacten, bij voorkeur in een callcenter, maar in de retail of als receptioniste is ook voldoende.
  • Aangezien het een volledige thuiswerkbaan is, maakt het niet uit of je in Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Eindhoven, Den Haag of Groningen woont!

Over het bedrijf

Je gaat werken in een internationaal servicebedrijf. Onze klant is gespecialiseerd in klantervaring en outsourcing. Het project waar je als klantenservice medewerker voor zult werken is een wereldwijde aanbieder van mobiele telefonie.

Ben je geïnteresseerd? De sollicitatieprocedure ziet er als volgt uit:
1. Solliciteer op de vacature
2. Telefonische intake
3. Voorstellen bij onze opdrachtgever
4. Aangenomen? Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Zoetermeer Noordwaarts

Laan van Nieuw-Oost-Indie 131
2593 BM 's-Gravenhage

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >