Klantenservice medewerker (m/v)

Solliciteer direct
Standplaats
Utrecht
Opleiding
HBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2080,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2018016721

Over de functie

Over de functie

Heb jij op iedere vraag een antwoord en ben jij graag verantwoordelijk voor de klanttevredenheid, door jouw adviserende rol, dan is dit de baan voor jou!
Voor Santander Cusumer Finance Benelux in Utrecht zijn wij op zoek naar een klantenservicemedewerker (parttime of fulltime). Het is een functie die uitzicht biedt op een vast contract. Santander opereert internationaal en zijn deskundig in het vertrekken van persoonlijke leningen en doorlopende kredieten. Santander is een mensgerichte organisatie, waarbij zowel persoonlijke- als zakelijke ontwikkeling hoog in het vaandel staat. Deze ontwikkeling wordt gerealiseerd door de open en hechte cultuur, waarbij ruimte is om aan te geven wat jij wilt.

Over de functie:
In de functie van klantenservicemedewerker ben jij verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en het juist afhandelen van bepaalde vraagstukken. Samen met de klant bespreek je de vraag, verzamel jij de nodige informatie en geeft vervolgens advies omtrent dit vraagstuk. Deze vraagstukken zullen betrekking hebben op leningen en kredieten. De vragen die jij krijgt vanuit de klant kunnen verschillen van iemand die een uitstel van betaling wilt aanvragen, tot iemand die een nieuwe lening wilt afsluiten, geen dag is dus hetzelfde! De informatie die jij verzamelt vanuit de klant, zal vervolgens verwerkt moeten worden in het systeem, zodat de juiste acties daadwerkelijk worden uitgevoerd!

Wat we bieden

Wat bieden wij?

  • Een klantenservicefunctie, waarbij jij aan de slag gaat bij een organisatie waar ontwikkeling centraal staan
  • Een baan met veel afwisseling, waarbij creativiteit van groot belang is
  • Een salaris van € 12,- bruto per uur
  • De mogelijkheid om 24 – 40 uur per week te werken
  • Een vergoeding van de reiskosten

Functie eisen

Functie eisen:

  • Mbo-4 werk- en denkniveau
  • Ervaring in een klantcontactcenter of callcenter- omgeving
  • Je wordt enthousiast van klantcontact
  • Je bent flexibel, werktijden zijn van 09:00 – 18:00 uur, 1 avond per 2 weken werk je tot 21:00 uur en één keer per maand op zaterdag.

Over het bedrijf

Santander Consumer Finance Benelux B.V. is een financiële dienstverlener gevestigd in Utrecht. Ze zijn deskundig in het verstrekken van persoonlijke leningen en doorlopende kredieten. De cultuur van Santander is te omschrijven als simpel, persoonlijk en eerlijk.

Heb je interesse in deze vacature of wil je meer informatie? Neem dan contact op met de vestiging in Utrecht.
T: 030 273 6100

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Utrecht

Daalsesingel 3
3511 SV Utrecht

Vraag over deze vacature

Tip een vriend

Of mail de vacature naar jezelf.