Klantenservice medewerker m/v

Standplaats
Alkmaar
Opleiding
MBO
Uren per week
39 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2000,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019011855

Over de functie

Over de functie

Jij komt te werken in het Customer service & Sales team. Samen met jouw collega's verzorg je een goede afhandeling van alle vragen en klachten van onze klanten. Jij kan iedereen voorzien van de juiste informatie over de reizen die wij binnen Europa aanbieden.
Welke verantwoordelijkheden krijg jij?

  • Communiceren met klanten via telefoon, email of aan de balie;
  • Vragen en klachten afhandelen van klanten;
  • Boekingen en informatie verwerken in ons computersysteem;
  • Klanten adviseren met betrekking tot reizen en boekingen.

Wat we bieden

Naast een super gezellig team bieden wij jou:

  • Een gave tijdelijke functie tot eind september;
  • Een fulltime functie voor 30 tot 39 uur in de week;
  • Een passend salaris tussen de €1700 tot 2300,- gebasseerd op ervaring en 40 uur.
  • Wisselende roosters die van te voren bekend worden gemaakt. Soms tot 22.00 en soms in het weekend.
  • Eerste twee weken worden toegewijd om jou in te werken.

Functie eisen

Jij bent iemand die sterk in zijn/haar schoenen staat en ook om kan gaan met klachten van klanten. Je bent communicatief vaardig en servicegericht.
Om deze functie verder goed te bekleden vragen wij het volgende van je:

  • Minimaal MBO werk en denk niveau;
  • Diploma in de richting van Toeristische sector is een pré;
  • Enkele jaren ervaring op het gebied van klantcontact;
  • Emphatisch vermogen;
  • Stressbestendig;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Over het bedrijf

Een reisspecialist in Alkmaar, gespecialiseerd in het aanbieden van reizen in Europa.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Alkmaar

Robijnstraat 72
1812 RB Alkmaar

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018