Klantenservice medewerker m/v

Solliciteer direct
Standplaats
Dordrecht
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2200,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0016320

Over de functie

Over de functie

Als full time klantenservice medewerker m/v ben je het eerste telefonische aanspreekpunt voor de bestaande klanten. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, registeren en het verwerken van storingsmeldingen. Dit is vooral gericht voor besturings of betalingssystemen. Je vraagt goed door bij de klant om achter het probleem of de storing te komen. Je geeft al wat tips door aan de klant wat ze eventueel kunnen problemen om de storing te verhelpen. Mocht dit niet lukken, dan ga je bepalen naar welke afdeling intern je het probleem moet doorzetten. Je zorgt ervoor dat de klant goed wordt geïnformeerd en tijdig weet wat de status is van het probleem.

Kortom, een leuke en uitdagende functie waarbij je verschillende taken hebt. Geen dag zal hetzelfde zijn, in deze functie moet je alle ballen hoog houden!

Heb je eerder gewerkt als customer service medewerker, helpdeskmedewerker of als klanten service medewerker? Reageer dan direct!

Wat we bieden

Het betreft een fulltime functie gericht op de lange termijn, het is vast werk. Er wordt een bruto salarisindciatie gehanteerd van €2200 op basis van 40 uur, dit is afhankelijk van werkervaring. Bij goed functioneren krijg je een contract aangeboden bij de opdrachtgever na een contract via Unique.

Het is een functie gericht op de lange termijn voor 40 uur per week, het is wel bespreekbaar om 32 uur per week te werken.

Functie eisen

Functie eisen:

  • Je hebt een MBO opleiding afgerond bij voorkeur richting administratie of klantenservice;
  • Je hebt werkervaring opgedaan in een soortgelijke functie als klantenservice medewerker;
  • Je bent klantgericht en je hebt een prettige telefoonstem;
  • Je bent geduldig en je vindt het leuk om klanten te woord te staan;
  • Je bent leergierig en je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren;
  • Je hebt er geen moeite mee om eens in de 4 weken in het weekend te werken, uiteraard wordt dit gecompenseerd;
  • Je bent bij voorkeur woonachtig in de regio van Dordrecht en je bent in het bezit van eigen vervoer.

Over het bedrijf

Het betreft een technische organisatie in Dordrecht. Er heerst een informele werksfeer waarbij er regematig een grapje wordt gemaakt op de werkvloer. Intern zijn er voldoende mogelijkheden om op termijn door te groeien naar een andere afdeling of opleidingsmogelijkheden.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Dordrecht

Vriesestraat 154
3311 NS Dordrecht

Vraag over deze vacature