COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

klantenservice medewerker m/v

Standplaats
Bergen op Zoom
Opleiding
MBO
Uren per week
38 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2300-2650
Vacaturenummer
#1AV0016550

Over de functie

Over de functie

Heb jij oprechte interesse in de mens en ben jij gemotiveerd om klanten te begeleiden en te voorzien in hun wensen ? Dan is deze functie misschien iets voor jou!
Een dynamische functie binnen een informeel, groeiend bedrijf die open staat voor persoonlijke ontwikkeling.

Wij zijn per direct op zoek naar een fulltime klantbegeleider business to business voor 38,75 uur in de week.

Waar houd jij je als klantenservice medewerker mee bezig?
Als aanspreekpunt voor diverse interne partijen, alsmede de woningcorporaties, de monteurs en de huurders, ben jij de spin in het web die er voor zorgt dat alle werkzaamheden correct en tijdig uitgevoerd worden. Je kan makkelijk schakelen tussen zakelijke en particuliere klanten.
Zodra de opdracht voor het vervangen van een keuken in een huurwoning ontvangen is, ga je samen met je collega’s aan de slag. Van het maken van afspraken met betrekking tot het inmeten en/ of showroom-bezoek met de huurders, tot het bestellen van de keuken en het plannen van de levering met de monteurs.

Tevens ben je verantwoordelijk voor de begeleiding van keukens welke op projectbasis geleverd moeten gaan worden. Wat houdt dat in?

  • Je bereidt ze eerst volledig voor in het systeem
  • Je bestelt de standaard keukens
  • Je controleert op juistheid
  • Je verwerkt inkoopopdrachten in SAP voor de monteur.
  • Je monitoort openstaande betalingen.

Daarnaast ben je aanspreekpunt en vraagbaak voor tussentijdse vragen en lever je een actieve bijdrage aan het verbeteren van de werkprocessen binnen de afdeling.

Wat we bieden

Je komt te werken in een team dat bestaat uit 8 enthousiaste collega’s. Daarnaast werk je nauw samen met Projectleiders en medewerkers de buitendienst. Extern contact heb je
met aannemers, monteurs en huurders.

Wij bieden een marktconform salaris tussen de bruto €2300,- en €2650,- op basis van 38,75 uur (Afhankelijk van leeftijd en werkervaaring) en je komt in aanmerking voor goede secundaire
arbeidsvoorwaarden zoals:

  • Een eindejaarsuitkering,
  • Uitstekende pensioenregeling
  • Diverse collectieve verzekeringen.

De functie begint op basis van detachering voor circa 7 tot 9 maanden. Afhankelijk van functioneren word je na deze periode overgenomen en bestaat de kans op een vast contract bij de opdrachtgever.

Sollicitatieprocedure:
Zoals u weet worden er maatregelen getroffen vanwege het coronavirus.

Wij proberen ervoor te zorgen dat dit zo min mogelijk invloed heeft op de sollicitatieprocedures. Sollicitatieprocedures zullen zoveel mogelijk doorgang vinden.

Echter, wij merken alvast graag op dat eventuele sollicitatiegesprekken hoogstwaarschijnlijk telefonisch of per video-conferences zullen plaatsvinden de komende tijd.

Functie eisen

Wat zoeken wij in jou?

Op jouw CV staat:

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare commerciële functie;
  • Technisch inzicht en een groot organisatie- en planningsvermogen.

Daarnaast ben jij mensgericht en geeft het jou motivatie om dagelijks de telefoon te beantwoorden en te voorzien in de wensen van de klant.
Je bent communicatief sterk, weet je makkelijk aan te passen en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
Je bent stressbestendig en weet goed te handelen in ad hoc situaties.

Over het bedrijf

Een internationale organisatie binnen de keukenbranche gevestigd in Bergen op Zoom.

Je komt te werken bij een Europese top 5 speler van keukenfabrikanten. Een informeel bedrijf waarbinnen ze ambities willen waarmaken en daarom blijven ontwikkelen. Ze zijn innovatief en staan open voor persoonlijke ontwikkelingen. Het bieden van trainingen, cursussen en opleidingen zijn hier dan ook vanzelfsprekend.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Roosendaal Office

Nieuwe Markt 53 C
4701 AD Roosendaal

Vraag over deze vacature