Klantenservice medewerker MVB

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.426-2.500
Vacaturenummer
#1AV0069497

Over de functie

Over de functie

Ben jij op zoek naar een leuke uitdaging op een klantenservice afdeling? Haal jij energie uit klantcontact en lijkt het je leuk om klanten uit de doelgroep Medici en Vrije Beroepen te helpen bij dagelijkse bankzaken? En zie jij jezelf al werken bij een van de grootste banken van Nederland? Lees dan snel verder en start vanaf 17 januari met thuiswerken en of hybride; gedeeltelijk thuis en op kantoor.

Als klantenservice medewerker Medische en vrije beroepen word jij gebeld door directeur aandeelhouders, notarissen en fysiotherapeuten. Je helpt deze klanten dus met de meest uiteenlopende vragen en eventuele leads zet je door naar de juiste afdeling. Kortom, een afwisselende en uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden binnen een van de grootste banken van Nederland!

Je werkt in een dynamisch team op één van deze afdelingen waar een ontzettend fijne werksfeer heerst. Vanaf dag één word jij persoonlijk begeleid door jouw Supervisor, met als resultaat dat jij na één jaar een volwaardig klantenservice medewerker bent van de ABN AMRO. Daarnaast verricht je de volgende werkzaamheden:

  • Je bent gesprekspartner op niveau en weet je communicatie aan te passen aan de klant.
  • Je adviseert jouw klanten over verschillende producten en diensten van ABN AMRO.
  • Je biedt klanten een warm welkom en voorziet de klant van 9+ service!
  • Je toon oprechte interesse in de klant en vindt het leuk om echt het gesprek aan te gaan en op basis daarvan passende adviezen te geven.

Medici Vrije Beroepen is een onderdeel van CGC: Cliënt Group Contacts.
Wil je meer informatie over CGC check dan dit filmpje op youtube: https://www.youtube.com/watch?v=3pwAWUfzqKA&feature=youtu.be

Weten wat alle mogelijkheden zijn binnen het Contact Center van ABN ARMO? Lees hier alles over werken bij ABN AMRO en het Contact Center: https://uniquework.nl/abn-amro-cc

Wat we bieden

  • Een startsalaris van €14,- bruto per uur. Na 5 maanden wordt dit € 15 bij een goed performance.
  • Een parttime en fulltime functie voor 24 tot 36 uur en je moet beschikbaar zijn op de maandag, woensdag en vrijdag.
  • Het behalen van meerdere Wft certificaten op kosten van Unique;
  • Een volledige ov vergoeding en een eigen vervoer vergoeding van €0,19 de kilometer;
  • Een functie voor langere tijd met kans op overname door de organisatie

Functie-eisen

  • Je wordt warm van een functie als klantenservice medewerker;
  • Je bent voor minimaal 24 uur tot maximaal 36 uur beschikbaar;
  • Je hebt jouw Wft basis óf bent bereid deze op kosten van Unique te behalen;
  • Je wil jouw eigen competenties ontwikkelen om jezelf tot ontwikkelen tot volwaardig klantenservice medewerker;
  • Je werkt graag thuis én op kantoor.

In deze functie werk je hybride; gedeeltelijk thuis en op kantoor. Dit betekent dat je zelfredzaam dient te zijn en pro-actief moet kunnen handelen als het nodig is.

Woensdag 12 januari van 10.00-13.00 is er een warm welkom dag bij ABN AMRO en haal je jouw laptop op!

Over het bedrijf

Bij de ABN AMRO staat de klant centraal. ABN AMRO streeft naar een 9+ ervaring voor haar klanten en jouw aandeel hierin gaat het verschil maken. ABN AMRO is voortdurend alert op de ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klant. Als toekomstig medewerker van ABN AMRO speel jij hierin een belangrijke rol.

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Customer Care Abn Amro Oost

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >