klantenservice medewerker onderwijs

Locatie
Amsterdam
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
32
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€ 15,97 - € 15,98

Wat ga je precies doen

Wil jij je inzetten om de (her)inschrijvingen van deze hogere onderwijsinstelling soepel te laten verlopen? Ben jij klantgericht, communicatief sterk en kan je snel schakelen? Lees dan zeker verder., want voor een grote onderwijsinstelling in Amsterdam zoeken we een klantenservice medewerker onderwijs. Je start op 23 januari 2023 voor acht maanden je en kan parttime (32 of 36 uur) of fulltime (40 uur) per week aan de slag.

Wat ga ja doen als klantenservice medewerker onderwijs?
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor studenten die vragen of problemen hebben met hun (her)inschrijving voor collegejaar 2023-2024. Dit zal telefonisch zijn, of via de mail. Het is jouw taak om studenten zo goed mogelijk te helpen, zonder daarbij de regels omtrent de inschrijving uit het oog te verliezen. Je krijgt te maken met vragen over o.a. toelatingseisen, selectieprocedures, en het regelen van betalingen. Omdat niet alles direct valt te beantwoorden, zoek je ook contact met de juiste collega. Tijdens de piekperiode staat de telefoon roodgloeiend en is het belangrijk dat je het hoofd koel houdt en de juiste prioriteiten stelt.

Deze functie wordt uitgevoerd op kantoor en in de periode van medio augustus tot en met begin oktober kan je ingezet worden op een van de servicebalies. Je staat de studenten dan mondeling te woord.

Wat bieden we jou

Wat kan je van ons verwachten als klantenservice medewerker onderwijs?

  • Een tijdelijk uitzendcontract waarin je start op 23 januari 2023 tot en met 30 september 2023;
  • Een opdracht voor 32, 36 of 40 uur per week;
  • Een bruto uurloon van €15,98;
  • Werktijden tussen 8.30-17.30u en in ieder geval op woensdag en vrijdag werken;
  • Reiskostenvergoeding met het OV;
  • Pensioenopbouw;
  • Toegang tot Goodhabitz, een online leerplatform met meer dan honderd verschillende cursussen.

Let op!!! Gedurende de opdracht is het van belang dat je geen lange periode met vakantie bent. Een korte vakantie buiten de piek periode (1 juli t/m 1 oktober) is bij de start in overleg bespreekbaar.

Functie-eisen

Wat breng je mee als klantenservice medewerker onderwijs?

  • Je bent dienstverlenend en klantgericht;
  • Je bent stressbestendig en je kan snel schakelen;
  • Je bezit teamspirit en een goed verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je hebt goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift.
    Daarnaast heb je affiniteit met geautomatiseerde systemen. Mocht je ook ervaring hebben met SIS, SAP en Topdesk dan is dat helemaal top.

Let op!!

  • De werkdagen zijn in ieder geval op woensdag & vrijdag i.v.m. de bezetting.
  • Gedurende de opdracht is het van belang dat je geen lange periode met vakantie bent. Een korte vakantie buiten de piek periode (1 juli t/m 1 oktober) is bij de start in overleg bespreekbaar.

Over het bedrijf

Als klantenservice medeweker onderwijs kom je te werken bij een grote Amsterdamse hogere onderwijsinstelling in Amsterdam Zuidoost. In deze functie werk je op kantoor en zorg je er samen met je collega's voor dat de (her)inschrijvingen van (nieuwe) studenten voor het nieuwe collegejaar vlekkeloos verloopt.

Solliciteer direct

Voordelen van werken via Unique?
  • Unique kijkt verder dan alleen je CV
  • Toegang tot honderden opleidingen
  • Flexibele uitbetaling mogelijk
Bezig met uploaden van het bestand:

Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je Unique - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons Privacy Statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Darja Hardenveld
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Amsterdam NDSM
Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.