Klantenservice medewerker parttime

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam-Zuidoost
Opleiding
HBO
Uren per week
28 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 15,- p/u
Vacaturenummer
#2019013529

Over de functie

Over de functie

Contactspecialist KCC / Klantenservicemedewerker

Functie & Werkzaamheden
Als medewerker KCC in Amsterdam sta je, uit naam van het betrokken pensioenfonds, een grote diversiteit aan klanten te woord. Dat gebeurt via verschillende contactkanalen. Jouw empathisch vermogen en communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk) zorgen er voor dat de deelnemer het contact maximaal waardeert. Complexe materie vertaal jij snel in een begrijpelijke uitleg en daarmee verhoog je de servicebeleving van de deelnemer. Als medewerker KCC haal jij je werkplezier vooral uit de afwisseling in het contact, de kwaliteit van de dienstverlening en de dynamiek van de afdeling.

Wat we bieden

Wat bieden wij

  • Salaris van €14,96 bruto per uur;
  • Max. €9,50,- reiskosten per dag;
  • Een (in eerste instantie tijdelijk) dienstverband;
  • Mooie doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
  • Leuke, jonge en dynamische collega’s;
  • Mooi carrierépad waarin je je verder kunt ontwikkelen.

Functie eisen

Wie ben jij?

  • HBO werk-/denkniveau;
  • maximale flexibiliteit in ureninzet;
  • een energieke persoonlijkheid met passie voor Klantcontact;
  • gewend aan een targetgerichte aansturing en altijd op zoek naar verbetering;
  • een goed verstaanbare telefoonstem;
  • goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift; Klantgericht, sterke probleem analytische vaardigheden, sensitief, empathisch en groot aanpassingsvermogen.

Over het bedrijf

Als marktleider in customer experience management biedt TeleTrain een zeer complete dienstverlening om opdrachtgevers te ondersteunen bij het opstellen, implementeren en onderhouden van hun klant contact strategie.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Engie

Willemsplein 37
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018