Klantenservice medewerker parttime

Solliciteer direct
Standplaats
's-Hertogenbosch
Opleiding
HBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 2160,- bruto p/m
Vacaturenummer
#1AV0014071

Over de functie

Over de functie

Ben jij die enthousiaste klantenservice medewerker die het leuk vindt om klanten te helpen met hun vragen en ben je op korte termijn parttime beschikbaar? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?
Je registreert, onderhoudt en handelt inkomende vragen, problemen en feedback van gebruikers over de methoden (boeken en online) af via telefoon, e-mail en andere kanalen zoals chat. Je lost deze meldingen zelf op, indien nodig door aanvullende informatie te verzamelen, of zorgt ervoor dat de melding bij de juiste afdeling terecht komt. Je biedt gebruikers ondersteuning bij het inloggen en het gebruik van de methode op inhoudelijk, functioneel en technische gebied. Je doet dit alles op een servicegerichte manier en binnen de afgesproken termijn door de kwaliteit en voortgang van de meldingen te waarborgen. Natuurlijk word je goed ingewerkt op deze werkzaamheden door middel van een gedegen inwerktraject.

Vind jij het leuk om mensen telefonisch te woord te staan en te helpen met hun vragen en/of problemen? Ben je beschikbaar vanaf 1 maart 2020 tot 31 december 2020? Solliciteer dan direct via onderstaande knop!

Wat we bieden

Jij gaat werkervaring opdoen als klantenservice medewerker bij een toffe organisatie. Het betreft een tijdelijk dienstverband tot eind 2020. Je wordt voorbereid door middel van een inwerktraject. Het gaat hierbij om een parttime functie waarbij 32 uur per week aan de slag gaat. Het salaris is €2160 op basis van 40 uur. Je krijgt volledige reiskostenvergoeding als je reist met het openbaar vervoer. Reis je met de auto? Dan krijg je een reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer vanaf een afstand van 10 kilometer. Iedere week sluit je af met leuke vrijdagmiddagborrels en ook vinden er regelmatig personeelsuitjes plaats. Tot slot is er een gezellige kantine met een heerlijke lunch en krijg je er collega's bij!

Functie eisen

  • Je bent beschikbaar vanaf 1 maart 2020 tot en met december 2020;
  • Je hebt hbo werk- en denkniveau.

Daarnaast beschik je over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
Je bent klant- en servicegericht, proactief en denkt in oplossingen. Tot slot heb je affiniteit met IT en onderwijs.

Over het bedrijf

Het bedrijf is gelegen in Den Bosch en actief in lesmateriaal. Het kantoor ligt vlakbij het station van 's-Hertogenbosch en is daarom uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer vanuit omliggende steden zoals Breda, Tilburg en Nijmegen. De werktijden zijn van 8 tot half 5 óf van half 9 tot 5!

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau 's-Hertogenbosch

Brugstraat 33
5211 VS 's-Hertogenbosch

Vraag over deze vacature