Klantenservice medewerker parttime

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€12,97-12,98
Vacaturenummer
#1AV0057104

Over de functie

Over de functie

Vind jij het leuk om mensen te helpen in de financiële dienstverlening, ben jij handig met systemen en ben jij 32 uur per week beschikbaar? Lees dan snel verder!

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van de klant. Zij komen bij jou voor vragen over het systeem, de website of de app. Jij legt hiermee de basis voor een gezonde relatie met de klant. Binnen deze functie zal je de klant zowel telefonisch als schriftelijk te woord staan. Doordat je steeds een nieuwe klant spreekt en een andere vraag krijgt is het werk nooit hetzelfde!

Hoe ziet jouw werkdag er uit?
Als klantenservice medewerker klap je jouw laptop open, start je alle systemen op, pak je nog even snel een kopje koffie en ga je aan de slag. Je krijgt al snel een vraag binnen, tof! Een bestaande klant neemt telefonisch contact met jou op en heeft een vraag over het systeem. Jij weet, door het inwerktraject, hier natuurlijk direct antwoord op. Je helpt de klant perfect en krijgt een 5 sterren score binnen via de e-mail, weer een klant goed te woord gestaan!

Het bedrijf werkt met 3 verschillende diensten waarop je parttime ingeroosterd kan worden:

  • 8.00-16.30 uur
  • 9.00-17.30 uur
  • 13.30-22.00 uur

Ben jij de enthousiaste klantenservice medewerker die wij zoeken? Klik dan op de grote blauwe knop en solliciteer direct! Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!

Wat we bieden

Je kan per direct starten en krijgt een parttime contract voor 32 uur per week. Tijdens jouw functie kan jij je verder blijven ontwikkelen via online trainingen van jouw Goodhabitz account, je staat dus niet stil!

Welke arbeidsvoorwaarden kan je verwachten als klantenservice medewerker:

  • Een salaris van €12,98 bruto per uur;
  • Een reiskostenvergoeding: OV kosten worden volledig vergoed of 19 cent per km met de auto;
  • Een optie om gedeeltelijk vanuit huis werken;
  • Een baan op de Zuidas van Amsterdam;
  • Een tijdelijke functie met kans op vast dienstverband;
  • Deliveroo bon bij avonddienst, zodat je niet hoeft te koken!

Bij dit gezellige team word je ingewerkt door een buddy om daarna zelfstandig aan de slag te kunnen gaan. Je ontvangt een laptop van het bedrijf in bruikleen.

Het sollicitatieproces ziet er zo uit:
1. Een korte telefonische intake.
2. Groepsgesprek via Teams met een consultant van Unique.
3. Na de 1e selectie ga je door naar het sollicitatiegesprek via Teams.
4. Gefeliciteerd! Je mag lekker aan de slag als klantadviseur.

Functie-eisen

Voordat je kunt starten heb je een VOG nodig. Dit wordt geregeld na een positief sollicitatiegesprek.

Overige eisen:

  • Je kunt goed omgaan met verschillende computersystemen;
  • Je hebt minimaal een mbo4-diploma op zak;
  • Je bent bereid verschillende diensten te werken;
  • Je bent sterk in jouw communicatie.

Over het bedrijf

Het bedrijf is opgericht in 2000 en is een onafhankelijke online bank voor beleggers. Het is een organisatie die past bij een volledige digitale dienstverlening. Het bedrijf heeft een financiële instelling met een digitale visie. Hun toekomstdroom is om mensen te helpen om hun financiële ambities te bereiken. Ze zijn op het moment hard bezig met het uitbreiden van hun diensten en producten, zodat hun uiteindelijke doel behaald kan worden.

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Amstelveen

Paalbergweg 2
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >