Klantenservice medewerker - parttime

Solliciteer direct
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€13,22-13,23
Vacaturenummer
#1AV0087115

Over de functie

Over de functie

Kijk jij ook altijd zo uit naar de vakantie? Dan is het extra vervelend als je voor een onaangename verrassing in het buitenland komt te staan. Het overkomt iedereen wel eens. Vanuit deze klantenservice functie ga jij deze mensen op weg helpen! Jij bent sociaal, mensgericht, flexibel en mensen verder op weg helpen is iets dat jij het liefste doet!

Als telefonisch hulpverlener ben jij hèt aanspreekpunt voor reizigers met een hulpvraag vanuit het buitenland. De hulpvragen zijn erg uiteenlopend. Je wordt bijvoorbeeld gebeld door mensen die een ongeval hebben gehad of door mensen die met pech langs de weg staan. Omdat de telefoontjes vanuit heel Europa kunnen komen is het belangrijk dat jij de Nederlandse- en Engelse taal uitstekend beheerst. Daarnaast kunnen de telefoontjes heftig zijn en sta jij sterk in je schoenen. Naast telefonisch contact met mensen voer je bij deze klantenservice functie ook administratieve handelingen uit, je bent dus een echte multitasker!

Buiten dat jij dag in dag uit samen met je collega’s klaar staat voor mensen in het buitenland die hulp nodig hebben, staan jullie ook altijd klaar voor elkaar. Jij werkt samen met je collega’s op kantoor in Capelle aan den IJssel. Je komt terecht in een leuk team waarin iedereen heel behulpzaam is. In de pauze wordt er met z’n alle geluncht in de bedrijfskantine, waar je kan genieten van de lekkerste broodjes!

Wat we bieden

  • Een bruto uurloon van €13,23 per uur exclusief toeslagen;
  • De mogelijkheid om parttime en fulltime te werken
  • Een tijdelijk dienstverband, met grote kans op overname;
  • Je komt terecht in een leuk en hecht team.

Functie-eisen

  • Je vindt het niet erg om avond- of weekenddiensten te werken;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse- en Engelse taal uitstekend;
  • Tijdens de schoolvakanties ben jij volledig beschikbaar;
  • Je hebt ervaring als klantenservice medewerker.

Over het bedrijf

Het kantoor van SOS is goed te bereiken vanaf Rotterdam en Den Haag en ligt in Capelle aan den IJssel. Al meer dan 30 jaar biedt SOS International hulp aan gestrande reizigers. Dit gebeurt bij ziekte, een ongeval of autopech. Zij maken met hun betrokken hulp echt het verschil. Wat werken bij SOS International zo bijzonder maakt? Ze zijn 365 dagen per jaar, 24 uur per dag open en hebben altijd het vizier op de toekomst gericht. De afdeling bestaat uit meerdere teams, waarbij elk team bestaat uit 25 hulpverleners, 3 senior medewerkers en 1 teammanager.

Vacature-informatie

Unique UItzendbureau CED SOS International

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >