Klantenservice medewerker parttime

Standplaats
Middelburg
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€11,31-11,32
Vacaturenummer
#1AV0093211

Over de functie

Over de functie

Flexibele werktijden? Een goed startsalaris? Werken bij een bedrijf dat je kansen biedt? 3x ja! Jij hebt lef en neemt de eerste stap. Je krijgt een fulltime training van drie weken waarin alles wordt uitgelegd. De functie is voor minimaal 24 uur per week in te vullen, 16 uur is bespreekbaar.
Delta Fiber Middelburg zoekt jou!

Als Medewerker Klantenservice zorg je ervoor dat onze klanten goed geholpen worden met alle vraagstukken over hun internet, televisie, telefonie en abonnementen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant de telefoon weer tevreden ophangt! Je kunt goed multitasken en kunt goed samenwerken met onze andere afdelingen. Wie kan het beste de werkzaamheden uitleggen dan iemand die écht bij Delta Fiber werkt?

'Ik ben Denise, 26 jaar en woon in Terneuzen. Ik werk inmiddels bijna twee jaar bij Delta Fiber en dat doe ik nog steeds met heel veel plezier. Mijn werkplezier en energie haal ik uit de klant helpen. Zorgen dat ieder gesprek afgesloten wordt met een tevreden klant. Mijn verwachting van de baan was heel anders dan wat het is. Ik dacht dat ik binnen zou komen in een groot bedrijf. Een nummertje zou zijn. Heel de dag achter je bureau zitten in een grijze omgeving. Dat is het gelukkig absoluut niet! Het is super knus, gezellig. Iedereen kent iedereen. Onderling is het zo fijn. Het klantcontact is ook anders dan ik dacht. Bij Delta Fiber mag je heel veel voor de klant doen en we denken altijd klantgericht. Delta staat voor service. Daarnaast is er ook sales, maar ik noem het geen sales. Ik denk dat er wat misvattingen zijn bij dat woord. Bij Delta zien wij het als een service voor de klant. Op het moment dat je een sale aanbiedt kan je de klant soms 20 euro per maand besparen. Hoe meer men afneemt, hoe voordeliger het wordt en daar zijn klanten super blij mee! Wat ik wil meegeven aan de mensen die twijfelen over werken op de klantenservice; ervaar het want het gaat sowieso anders zijn dan je dacht! Het is super leuk werk, de omgang met collega's is fijn, men is behulpzaam. Het is een feestje!'

Wat we bieden

We bieden een vaste parttime baan als klantenservice medewerker:

  • Een salaris van €11,32 bruto per uur en er volgt een groeipad waardoor je na 21 weken kan groeien naar €11,88,-
  • Volledige reiskostenvergoeding op basis van het openbaar vervoer, eigen vervoer €0,19,- per kilometer
  • Je bouwt 8,33% vakantiegeld op over je salaris
  • Een functie waarbij je na verloop van tijd deels thuis kunt werken;
  • Een functie voor langere tijd met kans op een vast dienstverband door Delta Fiber na een jaar;
  • Een baan waarbij je je kunt ontwikkelen tot professioneel klantenservice medewerker!

Functie-eisen

  • Je bent op zoek naar een vaste parttime baan die perfect te combineren is met bijvoorbeeld een studie
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week (16 uur is bespreekbaar);
  • De afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen de werktijden 08:00u en 21.00u en zaterdag tussen 10:00u en 16:00;
  • Je bent minimaal 2 avonden per week en om de 3 weken een zaterdag beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar per 25 juli;
  • Je bent communicatief sterk en hebt een gezonde dosis klantbegrip en geduld.

Over het bedrijf

Je kent de grote namen wel: T-Mobile, KPN, Vodafone, etc. Maar wist je dat Delta Fiber (met als merk Caiway) de snelstgroeiende Telecom provider van Nederland is? Wij zoeken enthousiaste collega's die in ons prachtige pand in Middelburg ons willen helpen om nóg meer te groeien. Delta Fiber wil groeien naar 2 miljoen klanten in 2025!

Delta Fiber maakt snel internet via glasvezel beschikbaar voor steeds meer mensen in Nederland. In het bijzonder voor mensen die in randstedelijke en buitengebieden wonen, waar snel internet nog niet vanzelfsprekend is.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Goes

Stationspark 2
4462 DZ Goes

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >