Klantenservice medewerker parttime

Solliciteer direct
Standplaats
Elst
Opleiding
MBO
Uren per week
24 uur
Salarisindicatie
€2.188-2.364
Vacaturenummer
#1AV0098385

Over de functie

Over de functie

Hey jij! Ben jij de sociale en empathische collega die wij zoeken? Wil jij alles weten over verschillende (zorg)hulpmiddelen en vind je het belangrijk om betekenisvol werk doen? Zoek dan niet verder, want voor een opdrachtgever in Elst zijn we opzoek naar jou!

Als klantenservice medewerker heb je een belangrijke en waardevolle taak: jij bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor onze klant (zorgprofessional of eindgebruiker). Als gids adviseer je de klant en beoordeel je de aanvragen voor hulpmiddelen en de aanvullende producten en diensten. Het kan gaan om ouders die net een kindje hebben gekregen, maar ook om mensen die thuis revalideren of ouderen die hulpbehoevend zijn. Je spreekt ontzettend veel mensen en kan echt impact maken. Dat maakt deze baan zo mooi!

Samen met andere collega's volgen jullie een opleidingstraject van 4 weken. In deze periode maak je kennis met de organisatie en de producten, word je wegwijs gemaakt in de systemen en wetgeving en volg je trainingen over telefonische gespreksvoering. Na de opleiding word je gekoppeld aan een buddy die jou in de eerste periode zal coachen en begeleiden.

Wat we bieden

Je komt te werken in een leuk en enthousiast team met dagelijks veel waardering van de klanten. Verder bieden we je:

  • Een bruto salaris van tussen de €12,58 tot €13,59 per uur, afhankelijk van ervaring;
  • Na een jaar goed functioneren ga je een trede in de schaal van jouw functie omhoog en kun je stapsgewijs doorgroeien tot maximaal € 2760,58 bruto per maand / € 15,93 bruto per uur.
  • Ruimte om een deel thuis te werken;
  • Veel ruimte voor eigen initiatief en investering in opleiding, begeleiding en ontwikkeling;
  • Vanuit Unique krijg je een vast contactpersoon;
  • Kans op vast dienstverband bij goed functioneren;
  • Je krijgt de keuze uit een wekelijkse- of vierwekelijkse betaling;
  • Dagdiensten tussen 08:00 en 18:00.

Functie-eisen

Als klantenservice medewerker heb je een groot empathisch vermogen, ben je enthousiast en oplossingsgericht. De onderstaande punten zijn ook van belang:

  • Je hebt minimaal mbo -4 werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar (24 tot 40 uur);
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent 1 keer per maand beschikbaar op de zaterdag;
  • Je beschikt over een Verklaring Omtrent Gedrag of kan deze aanvragen;
  • Je hebt ervaring als klantenservice medewerker of in een telefonische functie. (pré)

Herken je jezelf in bovenstaande punten? Solliciteer dan direct op de ‘’solliciteer direct’’ button of bel direct naar 06-10539980

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever levert en onderhoudt revalidatie- en zorghulpmiddelen. Hun doel is mensen met een bewegingsbeperking volop te laten meedoen. Ze hebben meerdere vestigingen, maar je komt te werken op de vestiging Elst. Elst is goed te bereiken vanaf Nijmegen, Arnhem en Wageningen

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Arnhem

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >