Klantenservice Medewerker parttime

Als medewerker van het team CCC Life ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt en klantvriendelijk afhandelen van inkomende telefonie. Dit betreft vragen over levensverzekeringen, kapitaalverzekeringen, lijfrentes en overlijdensrisicoverzekeringen. Je taken omvatten onder andere:

• Het verstrekken van productinformatie en status-updates;
• Beantwoorden van vragen op fiscaal en juridisch gebied, gerelateerd aan onze verzekeringsproducten;
• Realiseren van een uitmuntende klantbeleving door het leveren van verrassend goede service;
• Accuraat beheren en bijwerken van klantgegevens en transacties.

Wij bieden een dynamische en ondersteunende werkomgeving waarin jij als medewerker centraal staat. Je krijgt de kans om je vaardigheden en kennis op het gebied van verzekeringen verder te ontwikkelen. Ons aanbod omvat:

• Een aantrekkelijk salaris van €15,06;
• Eindejaarsuitkering van 12,5%, die per uur wordt uitbetaald;
• Mogelijkheden voor professionele groei en persoonlijke ontwikkeling.
• Een opdracht bij een toonaangevende verzekeraar met een tijdelijk dienstverband met kans op verlenging
• Volledige reiskostenvergoeding voor het OV
• Een gratis online leeromgeving Goodhabitz met o.a. cursus Excel, talen en strategisch denken

Om succesvol te zijn in deze rol, verwachten we dat je:

• Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden hebt, zowel mondeling als schriftelijk;
• Ervaring hebt met klantenservice, bij voorkeur in de verzekeringsbranche;
• In staat bent om complexe informatie op een duidelijke en begrijpelijke manier over te brengen;
• WFT Basis en WFT Vermogen is een pré

Allianz is een toonaangevende organisatie in de verzekeringsbranche, bekend om onze innovatieve producten en uitzonderlijke klantenservice. Hun team van professionals streeft ernaar om de beste oplossingen te bieden voor onze klanten, met een sterke focus op duurzame relaties en persoonlijke ontwikkeling van hun medewerkers.