Klantenservice Medewerker Pensioenen

Zet je in voor financiële zekerheid en klantgeluk bij DoenPensioen. In deze rol ben je het hart van onze dienstverlening en maak je echt verschil in het leven van onze klanten. Met jouw empathie en kennis zorg je voor heldere antwoorden en ondersteuning in de wereld van pensioenen. Je uitdagingen zijn het verhogen van klanttevredenheid, samenwerken in een hecht team en jezelf continu ontwikkelen. Bij a.s.r. krijg je de kans om te groeien in een inclusieve cultuur, waar jouw unieke bijdrage telt.

• Beantwoord telefoontjes en e-mails van klanten over hun pensioen en bied heldere oplossingen.
• Werk samen met je team om klantvragen efficiënt en correct af te handelen.
• Draag actief bij aan het verbeteren van onze service en klanttevredenheid.
• Verbreed je kennis over pensioenproducten door trainingen en dagelijkse ervaring.
• Gebruik je empathie en nauwkeurigheid om klanten op een persoonlijke manier te helpen.

• Verdien €17,23 per uur en zie jouw inzet beloond
• Start met een tijdelijk contract en ontdek kansen op verlenging
• Werk parttime tussen 16 en 24 uur per week, met ruimte voor jouw privéleven
• Geniet van flexibele werktijden die passen bij jouw ritme
• Werk thuis na de inwerkperiode, voor een perfecte balans
• Ontvang ondersteuning voor jouw professionele ontwikkeling en groei

Ben jij de klantgerichte en ambitieuze teamspeler die wij zoeken?

• HBO werk- en denkniveau vereist
• Ervaring met LSD-technieken
• Vloeiend in Nederlands
• Bekwaam in cijfers en berekeningen
• In bezit van een MBO 4 diploma 

a.s.r. biedt een breed scala aan financiële producten, waarbij te denken valt aan verschillende verzekeringen en pensioenen. Een steentje bijdragen aan de samenleving en ‘Helpen door te doen’ is de filosofie van a.s.r. Bij a.s.r. ,geloven we dat verschillen ons sterker en beter maken en staan we voor gelijke kansen voor iedereen. We streven naar een inclusieve cultuur, waarin verschillen worden erkend, gewaardeerd én benut. Verschillende perspectieven, achtergronden, kennis en ervaringen dragen namelijk bij aan het realiseren van de doelstellingen van a.s.r. en worden positief benut en ingezet bij innovatieve, duurzame oplossingen voor onze klanten.