COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker politiezorgpolis

Solliciteer direct
Standplaats
Tilburg
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€1440-2039
Vacaturenummer
#1AV0022846

Over de functie

Over de functie

Werk jij met plezier op een klantenservice en heb jij interesse in zorgverzekeringen en de politie? Dan zoeken wij jou voor een tijdelijke functie van klantadviseur PZP bij CZ!

Als klantadviseur PZP ga jij niet zomaar klanten van CZ te woord staan maar de politie. Deze hebben namelijk een collectieve zorgverzekering lopen bij CZ en zoeken zo nu en dan hulp. Je gaat in de functie uiteenlopende vragen beantwoorden over bijvoorbeeld premievergoedingen of procedures. Het contact verloopt via de telefoon dus je moet het leuk vinden de hele dag te bellen.

Het hebben van empathisch vermogen is eveneens belangrijk voor de functie omdat je veel verschillende soorten (emotionele) reacties kunt verwachten. Kunnen inleven en snel schakelen is dan erg van belang.

Wat we bieden

  • Een dynamische en uitdagende werkomgeving;
  • Een marktconform salaris van € 13,68 bruto per uur;
  • Volledige vergoeding voor reizen met openbaar vervoer en een tegemoetkoming in reiskosten voor de auto;
  • Werkplek in hartje Tilburg;
  • Een tijdelijk dienstverband tot 31-01-2020;
  • Een parttime/fulltime 24-34 uur.

Functie-eisen

  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je bent resultaat- en servicegericht;
  • Je bent communicatief vaardig, gedisciplineerd en oplossingsgericht;
  • Je kunt je goed inleven in de klant;
  • Je hebt een diploma op minimaal MBO niveau 4;
  • Je bent beschikbaar voor een tijdelijke periode van 26 oktober 2020 t/m januari 2021.

Je bent 5 dagen per week flexibel inzetbaar (24-34 uur) van maandag tot en met vrijdag van 08.00-19.00 uur. Vanaf december ben je 5 dagen per week flexibel inzetbaar (24-34 uur) van maandag tot en met vrijdag van 08.00-21.00 uur en op zaterdagen van 9.00-17.00 uur. Gemiddeld werk je drie dagen per week, mogelijk 4. Waarvan gemiddeld 1 avond en 1 zaterdag per maand. Mogelijk gaat CZ ook op zondag open: van 10.00 -15.00 uur. Dit is vermoedelijk 1 zondag in december.

Over het bedrijf

CZ gelooft dat zorg verzekeren meer is dan nota's vergoeden. Als er iets gebeurt, kunnen klanten altijd op CZ rekenen. Want naast ruime keuze in zorgverzekeringen, biedt CZ ook de beste persoonlijke service. Mede daarom is CZ Groep al ruim 85 jaar een specialist in het verzekeren van zorg. Voor ruim 2,7 miljoen klanten!

De Politie Zorgpolis van CZ Zorgverzekeringen is de grootste collectiviteit van Nederland. Dagelijks staan de medewerkers van de Unit PZP klaar voor ongeveer 145.000 verzekerden. Drie teams (Declaraties, Medische beoordelingen en
Accountteam) werken nauw samen om de verzekerden optimaal van dienst te zijn. Belangrijk daarbij is dat onze dienstverlening persoonlijk, gemakkelijk, foutloos en de klant steeds een stap voor is. De nauwe samenwerking heeft ervoor gezorgd dat er een hechte afdeling is ontstaan, waar aandacht voor elkaar erg belangrijk is.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

UNQ CZ

Ringbaan West 236
5038 KE Tilburg

Vraag over deze vacature