Klantenservice medewerker PostNL Parttime

Standplaats
Zwolle
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 1623,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019013290

Over de functie

Over de functie

Als klantadviseur voor PostNL in Zwolle sta jij de klanten te woord die vragen hebben over het versturen van hun briefpost. Jij kijkt of je een oplossing hebt voor de vraag, zoekt uit waar het probleem ligt en beantwoordt de vragen zo volledig mogelijk.

De vragen kunnen gaan over:

  • Het verzenden van een brief naar binnen- en buitenland;
  • Een klacht over een verzonden brief;
  • Kosten voor het verzenden van een aangetekende brief;
  • Informatie verstrekken over de status van de verzonden brieven.

Oftewel; Je komt te werken in een ontzettend diverse functie waarbij jij snel moet kunnen schakelen tussen verschillende onderwerpen. Je moet de klantvraag goed kunnen achterhalen en kunt aansluiten bij alle verschillende type klanten.

Training
Bij deze leuke job wordt jou ook een leuke training aangeboden van 2 weken fulltime.
De trainingstijden zijn van 09:00 – 16:00 uur en is er afwisseling tussen theorie en praktijk.

Werkdagen en -tijden
Openingstijden PostNL: ma t/m vrijdag 8.30-20.00 uur en zaterdag van 09:00-16:00

Startdata:
22 Juli

Wat we bieden

  • Reiskosten vergoeding vanaf 10km woon-werk
  • Woon je in Kampen of Meppel? Geen probleem! Je OV kosten worden volledig vergoed
  • 22 jaar of ouder? Dan is je salaris €9,44 bruto per uur;
  • Een volledig betaalde fulltime training van een week;
  • Keuze uit de volgende contractwaarden 16-24 uur, 20-28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur
  • Zowel Parttime als fulltime mogelijkheden.

Functie eisen

  • Je bent 2 weken fulltime beschikbaar voor een training;
  • Je vind het niet erg om zo nu en dan een avond en een zaterdag te werken;
  • Je staat sterk in je schoenen;
  • Je bent klantvriendelijk, je hebt inlevingsvermogen en je kunt met verschillende computersystemen overweg.

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact in Zwolle. Cendris is een facilitair callcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: BonPrix, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen.
Zin om aan de slag te gaan? Neem dan vandaag nog contact op met onze consultant Stefan Roffel via 06-41643420 of mail naar sroffel@unique.nl

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Cendris

Tesselschadestraat 33 35
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018