Klantenservice Medewerker Spaans

Standplaats
Numansdorp
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€2.500-3.000
Vacaturenummer
#1AV0095408

Over de functie

Over de functie

Krijg jij energie van het te woord staan van klanten en vragen naar volle tevredenheid te beantwoorden? Wil jij bijdragen aan het verbeteren van de gezondheid van zoveel mogelijk mensen? Beheers je zowel de Nederlandse als de Spaanse taal? Twijfel dan niet en solliciteer vandaag nog als klantenservice medewerker Spaans!

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over vitamines, supplementen en educatie hierover. Jij zorgt ervoor dat de vragen van de klant zowel aan de telefoon, e-mail als via chat naar alle tevredenheid worden beantwoord. De klanten zijn divers: van consument tot groothandel, van beginnend tot ervaren therapeut. Voor al deze klanten met hun verschillende vragen, wensen en behoeften ben jij hun professionele gesprekspartner.
Een groot deel van het klantenbestand is Spaanstalig. Wij zijn dan ook per direct op zoek naar een klantenservice medewerker voor de Spaanse klanten.

Concreet doe je het volgende:

  • Inkomende klantvragen beantwoorden via e-mail, telefoon en chat, over producten, opleidingen, bestellingen en retourneringen.
  • Administratieve verwerking van verkooporders: aannemen en controleren van orders, doorzetten producten uit backorder, beheren van wachtlijsten.
  • Verwerken en updaten van klantdata in klantcontactsystemen, beheren van opleidingsinschrijvingen en verwerken van deelnemerslijsten.
  • Schakelen met verschillende afdelingen zoals R&D en Finance om specialistische klantvragen te beantwoorden.
  • Nieuwe therapeutenregistraties controleren en toevoegen aan het netwerk.

Heb je nog vragen over deze functie van klantenservice medewerker? Bel met 010-4354811 of mail naar rotterdam.blaak@unique.nl

Wat we bieden

  • Een salaris tussen de €2500 en €3000 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en werkervaring;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Eerst een tijdelijk contract van Unique voor ongeveer 9 maanden, daarna uitzicht op vast dienstverband bij de opdrachtgever;
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld (op fulltime basis);
  • Toegang tot GoodHabitz. Dit is een online opleidingsomgeving met meer dan 100 opleidingen en trainingen waar je naar hartenlust jouw kennis en kunde kunt uitbreiden;
  • Een inspirerende, respectvolle en betrouwbare werkomgeving met superleuke mensen om je heen;
  • Vers fruit op kantoor en korting op supplementen;
  • Bedrijfsfitness/ fiets van de zaak;
  • Hybride vorm van werken;
  • Goede thuiswerkvoorzieningen en een thuiswerkvergoeding.

Functie-eisen

Als klantenservice medewerker voor de Spaanse markt zoeken wij iemand die gestructureerd en zelfstandig te werk gaat. Je hebt affiniteit met gezondheid en pakt taken proactief op. Verder vragen wij:

  • uitstekende beheersing van zowel de Spaanse als de Nederlandse taal (in woord en geschrift);
  • mbo+ werk- en denkniveau;
  • minstens 1 jaar relevante werkervaring;
  • beschikbaarheid tussen 24-40 uur per week;
  • bereidheid om 1 of 2 dagen op locatie in Numansdorp te werken;
  • je kan goed met systemen omgaan (ze werken met SAP, MS Office en CRM).

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel van klantenservice medewerker? Solliciteer dan nu!

Over het bedrijf

Als klantenservice medewerker werk je voor een organisatie met een breed assortiment aan voedingssupplementen en educatie waarin zij gezondheidsprofessionals bewustmaken van de effecten van voeding, beweging en suppletie. Het is een informeel bedrijf waar je mag zijn wie je bent.
Iedere medewerker is uniek en heeft eigen voorkeuren en talenten. Deze worden zo goed mogelijk ingezet, want alleen dan kun je het beste uit jezelf en elkaar halen.

De organisatie heeft meerdere vestigingen. Je kunt werken in Rotterdam en in Numansdorp. Deze vestigingen zijn prima bereikbaar vanuit Spijkenisse, Hellevoetsluis, Dordrecht en Breda.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Rotterdam Blaak

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >