Klantenservice medewerker De Nieuwe Wereld | Eneco

Solliciteer direct
Standplaats
Groningen
Opleiding
Havo
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
-
Vacaturenummer
#2018026726

Over de functie

Over de functie

Hou jij ervan om mensen goed en volledig te helpen? En een oplossing te bieden waar de klant blij mee is? Ben je daarnaast enthousiast, communicatief vaardig en resultaatgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantadviseur bij Eneco in Groningen wordt je gebeld door klanten die vragen hebben over Toon en EIB. Toon is een slimme thermostaat waarmee je precies kunt inzien wat je energieverbruik is en wat dit kost

Bij EIB krijg je vragen binnen via de telefoon en e-mail. Deze worden afgehandeld door Eneco services die dus belt voor EIB. De telefoon gesprekken die binnenkomen zijn uiteenlopend van het maken van een onderhoudsafspraak, aanmaken van een storingsmelding tot de overname van een huurcontract.

Je beantwoord alle vragen van de klant met betrekking tot het bestellen, installeren en de verschillende diensten van Toon. Het is daarom van belang dat je beschikt over een goed analytisch vermogen en dat je klantgericht bent..
Ook leuk meegenomen: Tegenwoordig is het ook mogelijk om een aantal dagen per week thuis te werken wanneer dit je voorkeur heeft!

Wat we bieden

  • Mogelijkheid om thuis te werken
  • Reiskosten vergoeding vanaf 10km woon-werk
  • 22 jaar of ouder? Dan is je salaris €9,20 bruto per uur;
  • Een volledig betaalde fulltime training van 2 weken van 9:00-16;00 ;
  • Keuze uit de volgende contractwaarden16,  16-24 uur, 20-28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur
  • Woon jij in Assen of Drachen? Geen probleem! Je reiskosten worden volledig vergoed
  • Parttime of fulltime te werken

Functie eisen

  • mbo werk- en denkniveau;
  • Goede communicatieve vaardigheden en groot empathisch vermogen;
  • Flexibel qua werktijden en werkprocessen
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Over het bedrijf

Cendris is een organisatie die gericht is op klanttevredenheid! Je komt te werken in een professionele, maar informele en hechte werkomgeving. Ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie zijn woorden die bij jou moeten passen! Door altijd innovatief en vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Customer Care Cendris

Sixmastraat 66
8932 PA Leeuwarden

Vraag over deze vacature

Tip een vriend

Of mail de vacature naar jezelf.