Klantenservice medewerker thuiswerken

Solliciteer direct
Standplaats
Enschede
Opleiding
MBO
Uren per week
24 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€1.000-1.800
Vacaturenummer
#1AV0046907

Over de functie

Over de functie

Lijkt het jou leuk om voor een groot merk zoals T-mobile te werken en sta jij graag klanten te woord? Beschik jij daarnaast over sterke communicatie skills en kom jij graag te werken in een gedreven team vol enthousiaste collega's? Geen of weinig ervaring met klantcontact? Geen probleem! Wij geven jou de ruimte om je hierin te ontwikkelen

Je gaat werken als klantadviseur voor de particuliere markt van T-Mobile. Hierbij ga je diverse vragen beantwoorden welke betrekking hebben op hun telefoonabonnement. Hierbij kan je denken aan vragen als: 'Zou je mij kunnen uitleggen hoe het kan dat mijn factuur hoger is dan de vorige maand?', 'Welk abonnement kan ik het beste kiezen als ik veel WiFi gebruik en al een goede smartphone heb?' of 'Kunt u mij vertellen hoe het zit met het T-Mobile Samen-pakket?'. Het is een inbound customer service functie. Dit betekent dat de klanten contact opnemen met jou.

Wat we bieden

  • Een salaris van €9,87 met groeimogelijkheden
  • Een betaalde opleiding op locatie
  • Doorgroeimogelijkheden in functie en skills
  • Een tijdelijk dienstverband met kans op overname bij onze opdrachtgever.
  • Verschillende contract mogelijkheden; zowel fulltime als parttime
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
  • Mogelijkheid om thuis te werken

Functie-eisen

  • Jij wil minimaal 20 uur per week werken, zowel parttime als fulltime behoort tot de mogelijkheden;
  • Jij bent klantvriendelijk, proactief en stressbestendig;
  • Jij bent iemand die blij wordt van mensen helpen.
  • Jij gaat voor commitment, een werkgever waar jij langere tijd kan werken én waar je kunt groeien;
  • Jij bent minimaal 2 avonden in de week beschikbaar tot 20.00 uur;
  • Jij bent minimaal eens in de twee weken op zaterdag beschikbaar.

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris part of Yource in Enschede. Cendris is een facilitair klantcontactcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: BonPrix, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Doel één van de ruim 1800 medewerkers is de klant tevreden stellen. Zonder tevreden medewerkers ook geen tevreden klanten. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen.

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Cendris 2 - businessteam 1

Tesselschadestraat 33
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >