Klantenservice medewerker Vermogensadvies

Solliciteer direct
Standplaats
Utrecht
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.513-2.577
Vacaturenummer
#1AV0069519

Over de functie

Over de functie

Voor ABN AMRO in Utrecht zijn wij op zoek naar een fulltime Klantenservice medewerker Vermogensadvies binnen Retail Investments. Word jij enthousiast van alles wat te maken heeft met Beleggen? Wil je graag een actieve bijdrage leveren aan de groei van beleggende klanten in Vermogensbeheer én zie jij jezelf als de spil van Retail Investments? Vind je het leuk om telefonisch klantcontact te hebben?

Bij Retail Investments bieden we onze klanten de voordelen van Vermogensbeheer (50k – 500k). Klanten beleggen met advies en een vast aanspreekpunt. Team Assistenten is in dit geheel het eerste aanspreekpunt voor de klant, veelal verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van onze jaarlijkse gesprekken en de initiator voor het nieuw en jaarlijkse contact. Maak dan werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!

Je werk
Voor team Agendavulling zoeken we een nieuwe collega. Outbound bellen is jouw passie. In deze veelzijdige functie ben je de spin in het web van Retail Investments, benader en onderhoud je contacten met onze beleggende klanten ten aanzien van ons product Vermogensbeheer. Dit contact is zowel via telefoon als via e-mail. Je bent regisseur van de portefeuille en rechterhand van de Specialisten Vermogensadvies. Een belangrijk onderdeel van ons werk bestaat uit het bellen op leads. Je vindt het leuk om klanten te bellen en bent niet bang een gesprek met onze klanten aan te gaan. Je zorgt voor een effectieve agendavulling voor de Specialist. Dit doe je door de jaarlijkse revisies te plannen waarbij de norm Beeldbankieren is. Samen met de Specialisten Vermogensadvies en de verschillende kanalen (o.a. samenwerking, internet ABN AMRO én externe partijen) voldoe jij aan de zorgplicht & richtlijnen van de AFM en realiseer jij een groei van het aantal Vermogensbeer klanten binnen ABN AMRO.

Je werkomgeving
Retail lnvestments is onderdeel van P&S NL binnen ABN AMRO Private Banking. Je bent onderdeel van het landelijk assistententeam, centraal in het land (Utrecht). Het assistententeam ondersteunt de vier beleggingsteams met Specialisten Vermogensadvies in het land die de Retail klanten bedienen op het gebied van vermogensbeheer met een belegd vermogen > EUR 50.000 tot EUR 500.000. Ook bedient Retail Investments de klantgroepen International Clients (IC), Medici en Vrije Beroepen (MVB), Sport -en Entertainment Desk (SED), Klanten onder bewind (FBS), Klein- en middenbedrijf (SME). Deze functie geeft je inzicht in de wereld van Retail én Private banking. In deze rol leer je de beleggingsorganisatie van Retail maar ook PBNL beter kennen en draag je bij aan de groei van beleggen binnen ABN AMRO.

Wat we bieden

Wat bieden wij?

  • Een opdracht bij ABN AMRO (fulltime, maar tijdelijk dienstverband) met een contractduur van minimaal 12 maanden met kans op verlenging;
  • Voor de functie Klantenservice medewerker Vermogensadvies geldt een bruto uurloon vanaf €14,87 (op basis van ervaring);
  • Een 40-urige werkweek bij ABN AMRO;
  • Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of €0,19 per km met een maximum van 80 km per dag;
  • Persoonlijke begeleiding vanuit Unique;
  • Een gratis online leeromgeving Goodhabitz met o.a. cursus Excel, talen en strategisch denken;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Opbouw van 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek);
  • Verschillende kortingen op bijvoorbeeld de sportschool of zorgverzekering;
  • Last but not least: een werkplek bij ABN AMRO in het mooie Utrecht!

Functie-eisen

Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:

  • Je hebt MBO4 werk- en denkniveau met 2-4 jaar relevante werkervaring;
  • Je hebt kennis van financiële dienstverlening in het Retail & Private Banking segment, producten en processen ;
  • Je hebt kennis van de strategie, missie, doelstellingen en organisatiestructuur van ABN AMRO in het algemeen en van AAMP in het bijzonder, inclusief regelgeving en procedures omtrent risicobeheersing en compliance;
  • Je hebt kennis van / affiniteit met beleggen in de Retail sector met daarop aansluitende beleggingsconcepten;
  • Je beheerst de Engelse taal, voor het onderhouden van contacten met klanten die de Nederlandse taal niet machtig zijn;
  • Je hebt een WFT Basis, MiFID II informerend;
  • Je bent nauwkeurig, Kritisch, enthousiast, leergierig, doorzetter en verbinder.

Over het bedrijf

Bij ABN AMRO Bank staat de klant centraal. ABN AMRO Bank streeft naar een 9+ ervaring voor haar klanten en jouw aandeel hierin gaat het verschil maken. ABN AMRO Bank is voortdurend alert op de ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klant. Als toekomstig medewerker van ABN AMRO speel jij hierin een belangrijke rol en ga jij hét verschil maken bij de klanten!

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Abn Amro

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >