Klantenservice Medewerker Verzekeringen parttime

Locatie
Rotterdam
Werkniveau
HBO
Uren per week
24
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€16,67 - €18,75
Vacature nummer
2024-25752

Wat ga je precies doen

In de rol van Klantenservice Medewerker ben je het belangrijkste contact voor onze verzekerden, tussenpersonen en externe bureaus, en speel je een cruciale rol bij het beheren van claims!

Jouw missie is om te zorgen voor de beste klantervaring. Wees een actieve luisteraar, begrijp de specifieke behoeften van elke klant, stel gerichte vragen en zorg voor een efficiënte afhandeling van claims. Met jouw aandacht voor detail zorg je voor op maat gemaakte oplossingen die verwachtingen niet alleen ontmoeten, maar ook overtreffen, en je draagt bij aan de continue verbetering van onze diensten.

Binnen ons klantcontactcentrum, dat bestaat uit een toegewijde groep van circa 30 Klantenservice Specialisten, is samenwerking met andere afdelingen enorm belangrijk om de beste service te leveren. Dankzij onze grondige trainingen en inwerkprogramma's, ben je in no-time zelfstandig aan het werk. Je wordt omringd door collega's met uitgebreide expertise, waardoor je gemakkelijk navigeert door een verscheidenheid aan klant gerelateerde scenario's.

Wat bieden we jou

💶 Een aantrekkelijk salaris van €16,67 bruto per uur;
🎉 Een eindejaarsuitkering van 12,5%, die per gewerkt uur wordt uitbetaald, dit komt neer op €18,75 per uur;
🌴 8,33% vakantietoeslag + 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur.
📝 Een tijdelijk contract met zicht op verlenging bij een toonaangevende verzekeringsmaatschappij;
🚉 Volledige OV-vergoeding of een km-vergoeding.

Functie-eisen

🎓 HBO werk- en denkniveau of MBO-4 met relevante werkervaring;
📞 Ervaring met klantenservice via telefoon of fysiek;
⏰ Parttime beschikbaarheid van 24 tot 32 uur per week;
💬 Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om snel actie te ondernemen;
🏠 Woonachtig in of rondom Rotterdam, of in nabijgelegen steden zoals Den Haag, Breda of Utrecht

Over het bedrijf

Allianz staat wereldwijd bekend als een vooraanstaande verzekeraar en asset manager, met een krachtige positie in de Nederlandse markt. Onze missie is om klanten te beschermen tegen de onzekerheden van het leven en hen geruststelling te bieden. Innovatie en een klantgerichte aanpak staan centraal in alles wat we doen. We zijn trots op onze rol als betrouwbare partner voor onze klanten en streven ernaar om oplossingen te creëren die aansluiten bij hun individuele behoeften.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Armando Dijksman
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Allianz
Blaak 6
3011 TA Rotterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.