Klantenservice medewerker Wft basis

Standplaats
Amsterdam
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€1.460-2.200
Vacaturenummer
#1AV0056182

Over de functie

Over de functie

Ben je momenteel nog in het bezit van een baan maar wil je alvast jouw Wft basis behalen om binnenkort bij de ABN AMRO aan de slag te gaan? Wij bieden de mogelijkheid om via Unique jouw Wft basis certificaat te behalen ter waarde van €210,-. Ben je alvast op zoek naar een andere baan of weet je dat jouw opdracht ten einde komt? Dit is dé ideale kans om alvast de basis te leggen voor jouw start bij de ABN AMRO!

Voor verschillende klantenservice afdelingen bij de ABN AMRO in Nijmegen, Breda en Amsterdam zijn wij op zoek naar medewerker die vrolijk worden van het behandelen van inkomend telefoonverkeer.
Je begint binnen de klantadviseur 1 rol, maar je kunt naarmate tijd vordert doorstromen naar een klantadviseur 2 rol. Je zal je dan ook bezighouden met het coachen en begeleiden van nieuwe medewerkers van het Contact Center. Verder kun je binnen jouw eigen functie meerdere takenpakketten toevoegen als 'skill', zodat je zo breed mogelijk inzetbaar wordt. Al met al een leuke functie als klantenservice medewerker met meerdere ontwikkelmogelijkheden, zowel in de breedte als in de hoogte.

Lees alles over de verschillende afdelingen van de ABN AMRO: uniquework.nl/abn-amro-cc

Wat we bieden

  • Een startsalaris van €14,00 bruto per uur, na 4 maanden €15,00 bruto per uur en na 6 maanden een gesprek over een contract bij ABN AMRO (bij voldoen aan de voorwaarden);
  • Een baan waar je zowel parttime (24) als fulltime (36) aan de slag kunt;
  • Een baan voor minimaal een jaar met kans op overname door de ABN AMRO Bank na 6 maanden;
  • Het behalen van meerdere Wft certificaten op kosten van Unique;
  • Een reiskostenvergoeding;
  • Meerdere doorgroeimogelijkheden binnen de ABN AMRO Bank.

Functie-eisen

  • Je hebt ervaring als klantenservice medewerker of hebt ervaring met klantcontact;
  • Een afgeronde mbo 4 of hbo opleiding is een pré;
  • Je spreekt zowel Nederlands als Engels;
  • Je bent voor minimaal 24 uur beschikbaar of voor maximaal 36 uur;
  • Je beschikt over een thuiswerkplek met stabiel internet. Momenteel werk je volledig vanuit huis, zodra het weer kan ga je gedeeltelijk (50/50) op kantoor werken.

Over het bedrijf

De afdeling Daily Contacts in Nijmegen is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 21:00. Op zaterdag is de afdeling geopend van 08:30 tot 17:30. Deze afdeling behandelt al de inbound telefonie van de particuliere klanten van de ABN AMRO. Deze afdeling bevindt zich aan de rand van het centrum bij de Hertogstraat 70. Binnen dit pand bevindt zich ook de afdeling Business Contacts en de afdeling Mortgages & Savings.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Customer Care Abn Amro Oost

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >