COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker zakelijk

Solliciteer direct
Standplaats
Amsterdam
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2.773-2.800
Vacaturenummer
#1AV0039976

Over de functie

Over de functie

Voor ABN AMRO zijn wij op zoek naar een communicatief vaardige, nauwkeurige en proactieve Klantcontact medewerker betalingsverkeer. Heb jij ervaring op het gebied van klantcontact en toe aan een nieuwe uitdaging? Lees snel verder!

Bij Client Services behandelen we alle zaken omtrent betalingsverkeer van zakelijke klanten. Onze service afdeling is gevestigd in Amsterdam. De werkzaamheden waarvoor wij jou aannemen zijn telefonisch van aard.

Bij de telefonische behandeling heb je als Klantcontact medewerker Betalingsverkeer de mogelijkheid jouw communicatie skills optimaal te benutten en uit te breiden. Binnen de afdeling zijn diverse medewerkers aanwezig die je in een korte tijd de juiste skills kunnen leren. Op administratief vlak leer je omgaan met verschillende systemen tegelijkertijd en leer je hoe je jouw gesprek op een professionele manier kan vastleggen. Je leert hoe je op een gestructureerde manier werkzaamheden kan doen, waardoor je veel werkzaamheden kan doen in een korte tijd. Deze ervaringen kunnen het verschil maken in jouw carrière.

De drie weken fulltime opleiding is onderdeel van de start van de functie en deze start op 22 maart 2021.

Wat we bieden

Wat bieden wij?

  • Een fulltime opdracht bij ABN AMRO tot in elk geval 18 juli 2021 (tijdelijk dienstverband) met kans op verlenging;
  • Voor de functie Klantcontact medewerker Betalingsverkeer geldt een bruto uurloon van €16,20 per uur;
  • Een 36-urige werkweek bij ABN AMRO;
  • Volledige reiskostenvergoeding voor het OV of €0,19 per km met een maximum van 80 km per dag;
  • Persoonlijke begeleiding vanuit Unique;
  • Een gratis online leeromgeving Goodhabitz met o.a. cursus Excel, talen en strategisch denken;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Opbouw van 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek);
  • Verschillende kortingen op bijvoorbeeld de sportschool of zorgverzekering;
  • Last but not least: een werkplek bij ABN AMRO in het mooie Amsterdam!

Functie-eisen

Wat verwachten wij van je?

  • Je hebt mbo4+ werk- en denkniveau en aantoonbare werkervaring;
  • Jij werkt nauwkeurig, bent analytisch sterk en neemt ownership voor jouw werk;
  • Jij steekt graag je handen uit de mouwen;
  • Jij bent een teamplayer die niet schroomt om feedback te geven en te ontvangen;
  • Jij kunt goed met veranderingen omgaan;
  • Jij kan goed luisteren (je bent communicatief sterk);
  • Jij bent 32-36 uur per week beschikbaar;
  • Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
  • Jij hebt de mogelijkheid om thuis te werken;
  • Als ABN Amro dit verwacht, dan dien je naar kantoor te komen;

Over het bedrijf

Bij ABN AMRO staat de klant centraal. ABN AMRO streeft naar een 9+ ervaring voor haar klanten en jouw aandeel hierin gaat het verschil maken. ABN AMRO is voortdurend alert op de ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klant. Als toekomstig medewerker van ABN AMRO speel jij hierin een belangrijke rol en ga jij hét verschil maken bij de klanten!

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Abn Amro

Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature