Klantenservice medewerker zakelijk ABN AMRO

Solliciteer direct
Standplaats
Zwolle
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€2.227-2.500
Vacaturenummer
#1AV0061461

Over de functie

Over de functie

De afdeling Convenience Projects van de ABN AMRO in Zwolle is op zoek naar nieuwe medewerkers! Het betreft een telefonische (en deels administratieve) functie waarbij jij zakelijke klanten van de ABN AMRO gaat opbellen. Aangezien deze afdeling verschillende projecten oppakt verschilt elk gesprek qua inhoud. De ene keer bel jij een klant op om informatie bij ze op te vragen en de andere keer om een actie bij ze neer te leggen.
Het kan zijn dat je bepaalde stukken bij een klant opvraagt om een dossier compleet te maken maar het kan ook zijn dat je een klein klantonderzoek houdt om te kijken of je bepaalde diensten bij een klant kunt aanbieden. Ook bel je klanten om te kijken of ze hun rekening nog willen aanhouden of willen opzeggen.

Maandag 20 september is een (digitale) informatieavond van 19:00 tot 20:15. De eventuele uitnodigingen voor de sollicitatie/klikgesprekken volgen op woensdag 22 september. Afhankelijk van de klikgesprekken kun je 27 september starten.

Wat we bieden

  • Een salaris van €16,- bruto per uur;
  • Een functie voor parttime 32 of fulltime 36 uur;
  • Een tijdelijke functie voor 3 maanden met (grote) kans op verlenging;
  • Een functie voor bepaalde tijd met kans op overname door de ABN AMRO;
  • Een ontzettend dynamische en uitdagende telefonische functie;
  • Mogelijkheden tot het behalen van verschillende Wft certificaten.

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal een mbo 4 diploma;
  • Je bent voor minimaal 32 uur en maximaal 36 uur beschikbaar;
  • Ervaring binnen de financiële dienstverlening/bancaire sector is een pré;
  • Je kunt jezelf goed verwoorden en bent vlot aan de telefoon;
  • Je wil je graag ontwikkelen binnen de financiële dienstverlening.

Over het bedrijf

Voor de afdeling Convenience Projects bij de ABN AMRO in Zwolle zoeken wij een nieuwe collega. Wij zijn een nieuwe en dynamische afdeling die continu diverse projecten uitvoert. Het is aan jou de taak om een zo goed mogelijk klantgesprek te voeren waarbij je oprecht geïnteresseerd bent in de klant. Wat wil de klant en wat kunnen wij als bank bieden? Als Zakelijk Adviseur heb je eveneens een regisserende functie. Je analyseert de zakelijke klantgegevens, benadert waar nodig onze klant en je zorgt voor de juiste administratieve afwikkeling. Het is namelijk belangrijk dat wij onze klantinformatie goed op orde hebben. Jouw werk zorgt ervoor dat wij de juiste informatie krijgen zodat we samen de kwaliteit van onze dienstverlening continu blijven verbeteren.

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique Uitzendbureau Customer Care Abn Amro Oost

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >