Klantenservice medewerker zakelijk ABN AMRO

Solliciteer direct
Standplaats
Zwolle
Opleiding
MBO 3/4
Uren per week
32 uur
Salarisindicatie
€2.227-2.505
Vacaturenummer
#1AV0089522

Over de functie

Over de functie

Ben jij op zoek naar een klantenservice functie waarbij je snel moet schakelen, flexibel inzetbaar bent op verschillende projecten en continu zoekt naar hoe je nog efficiënter onze klanten kan helpen? Lukt het jou om onze klanten op een service gerichte manier te woord te staan per telefoon en e-mail? Ben je ook nog eens communicatief sterk en vind je het leuk om klanten proactief te benaderen over hun bankzaken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Je komt te werken bij de ABN AMRO in Zwolle. Je werkt hier voor een afdeling die verschillende projecten op zich zal nemen. Hierbij gaat het om projecten waarbij klanten in het kader van KYC (Know Your Client) benaderd moeten gaan worden. Zowel de klant als de bank is erbij gebaat dat gegevens van onze relaties goed in onze administratie staan. Voor de klant is dit belangrijk zodat het beheer van zijn of haar producten op orde is en de bank weet met ze zaken doet.

Jouw werk bestaat voornamelijk uit proactief telefonisch contact met onze klanten om samen met de klant issues op te lossen. Het zullen diverse projecten worden waardoor je goed moet kunnen werken in een dynamische omgeving. Je belt zowel inbound als outbound en verwerkt opgevraagde informatie in het systeem van ABN AMRO.

Informatie over de sollicitatiegesprekken:

  • Informatieavond volgt op maandag 13 juni van 18:30 tot ongeveer 20:15;
  • Eventuele klikgesprekken volgen ook op deze informatieavond (bij uitloop in dezelfde week);
  • Afhankelijk van de klikgesprekken start je 4 juli 2022.

Wat we bieden

  • Een salaris van €16,- bruto per uur exclusief vakantiegeld;
  • Een tijdelijke functie met uitzicht op een vaste aanstelling bij ABN AMRO;
  • Een functie waarbij je zowel thuis als op kantoor werkt;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden bij de ABN AMRO;
  • Een volledige ov vergoeding of een vergoeding obv eigen vervoer van €0,19 de km met een maximum van €15,20 per dag;
  • Een thuiswerkvergoeding van €2,- per dag en een internetvergoeding van €25,- per maand.

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal een mbo 4 diploma;
  • Je kunt in 4 juli 2022 starten;
  • Je bent voor parttime 32 uur of fulltime 36 uur beschikbaar;
  • Ervaring binnen de financiële dienstverlening is een pré;
  • Ervaring als telefonische klantenservice medewerker is een pré.

Over het bedrijf

ABN AMRO Bank N.V. is de beursgenoteerde houdstermaatschappij van de Nederlandse bankgroep ABN AMRO, opgericht tijdens de kredietcrisis door samenvoeging van de Nederlandse takken van het voormalige Fortis en het voormalige ABN AMRO Holding N.V. Eind 2020 telde de bank zo'n 19.000 fulltime medewerkers

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Customer Care Abn Amro Oost

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >