COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker zakelijk ABN AMRO Zwolle

Solliciteer direct
Standplaats
Kampen
Opleiding
HBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2686-2686
Vacaturenummer
#1AV0006774

Over de functie

Over de functie

Ben je op zoek naar een functie waarbij jij op een service gerichte manier zakelijke klanten te woord staat per telefoon en e-mail? Ben je communicatief sterk en vind je het leuk om klanten proactief te benaderen over hun bankzaken? Dan zijn wij nieuwsgierig naar jou.

Vertel ons jouw verhaal, wellicht kunnen wij iets voor elkaar betekenen. Als zakelijke klantenservice medewerker ga je werken binnen een nieuwe en dynamische afdeling. Het is aan jou de taak om een zo goed mogelijk klantgesprek te voeren waarbij je oprecht geïnteresseerd bent in de klant. Wat wil de klant en wat kunnen wij als bank bieden? Als zakelijk klantenservice medewerker heb je eveneens een regisserende functie. Je analyseert de zakelijke klantgegevens en streeft naar gezamenlijk belang. Bovendien ben je verantwoordelijk voor de juiste administratieve afwikkeling in onze systemen. Het is namelijk belangrijk dat we onze klantinformatie goed op orde hebben. Jouw werk zorgt ervoor dat de bank d.m.v. de juiste data de in- en externe kwaliteit kan verbeteren. Om het beste advies te geven en ons zakelijk klantbestand te optimaliseren werk je in een professioneel team. Persoonlijke ontwikkeling, coaching en opleiding zorgen ervoor dat jij kan groeien in je werk.

Wat we bieden

Wat we bieden?

  • Een functie waarbij je 15 juni start voor minimaal 32 uur
  • Een tijdelijk dienstverband van minimaal 3 maanden
  • Een salaris rond de € 15,50 per uur.
  • Werklocatie: Zwolle

Functie eisen

Je bent leergierig en wil het beste in jezelf naar boven halen. Je bent gedreven en kunt de regie pakken in een klantgesprek. Je bent niet bang om te leren en wilt blijven investeren in jezelf. Je ben in staat om klantgegevens snel te analyseren en verliest daarbij de relatie tussen ABN AMRO en de klant niet uit het oog. Je bent een volwaardige gesprekspartner en streeft naar een prettig klantgesprek. Je bent eveneens in staat om hetgeen besproken is volledig administratief uit te werken en je schakelt gemakkelijk met collega’s binnen de organisatie. Je bent vasthoudend waar mogelijk en flexibel waar nodig en hebt kennis van de financiële sector. Denk je dat je bij ons past?

Check je profiel

  • HBO werk- en denkniveau/MBO met kennis van financiële sector
  • Een economische, commerciële of financiële achtergrond en/of interesse
  • Zowel Nederlands als Engels op een goed niveau
  • Affiniteit met klantacceptatieprocessen (pré)
  • Bekend met de klantsystemen van ABN AMRO (pré)

Over het bedrijf

Werken bij ABN AMRO in Zwolle betekent nog beter worden in wat je doet. Wij begrijpen klanten, vertalen hun ambities naar gemeenschappelijk succes en verdienen zo vertrouwen. We willen dat onze klanten onze producten begrijpen. Dat betekent dat we soms 'nee' verkopen als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: een overzichtelijk productaanbod bieden. En: helder communiceren. Bankieren is ons vak, de wereld onze uitdaging.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Customer Care Abn Amro Oost

Willemsplein 37 -1
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature