Klantenservice medewerker zorg verzekeringen

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in je carrière? Wil je een baan waar geen dag hetzelfde is en je jouw klantenservice kwaliteiten optimaal kunt gebruiken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Via Unique kan jij aan de slag als klantenservice medewerker bij Zorg & Zekerheid. Het bedrijf is gespecialiseerd in zorgverzekeringen en is gevestigd in Leiden.
Dit zijn jouw werkzaamheden:

• Het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken;
• Klanten op een nette en vriendelijke manier te woord staan;
• Klanten helpen bij het samenstellen van een passen pakket;
• Advies geven over (zorg)verzekeringspakketten en polisvoorwaarden.

Jij hebt of bent bereid een WFT Zorg certificaat te behalen. Hierna volgt een betaalde training bij Zorg & Zekerheid, deze training duurt 3 weken, zo zorgen we ervoor dat jij helemaal ready bent om aan de slag te gaan!

Als klantenservice medewerker krijg jij:

• Een startsalaris van € 14,92 bruto per uur met een groei naar € 15,52 bruto per uur per 1 oktober 2023;
• Een flexibele parttime/fulltime job (32/40 uur per week)
• Een tijdelijk dienstverband waarbij wij van Unique je graag helpen bij het vinden van een nieuwe uitdaging tegen de tijd dat je opdracht afloopt;
• De locatie in Leiden is goed bereikbaar met parkeergelegenheid in de omgeving en een bushalte op 5 á 10 minuten loopafstand;
• Na een bepaalde tijd kan er in overleg tot 50% hybride thuisgewerkt worden.

Jij kan goed multitasken en schakelt snel tussen systemen en werkzaamheden. Daarnaast ben je enthousiast, sociaal en stressbestendig.
Als ideale klantenservice medewerker beschik jij verder over:

• Mbo werk- en denk niveau;
• Je schrijft en spreekt vloeiend Nederlands;
• Je hebt ervaring met Microsoft Office programma’s;
• Je hebt een WFT certificaat of bent bereid deze voorafgaand aan deze functie te behalen;
• Je woont in Leiden of nabije omgeving.

Daarnaast ben jij op de volgende data beschikbaar:

• Je bent beschikbaar t/m januari 2024 en hebt geen vakanties gepland vanaf half november;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Je bent in de weken 46, 51 en 52 fulltime beschikbaar (40 uur per week);
• Je bent 3 weken beschikbaar voor de opleiding (4 dagen per week).

Je komt te werken bij Zorg & Zekerheid in Leiden, een zorgverzekeringsbedrijf die klanten de beste en betaalbare zorg biedt en daarnaast actief investeert in preventie. De werksfeer is informeel en je gaat samenwerken met gemotiveerde en enthousiaste collega’s. Het contactcenter is van maandag t/m vrijdag geopend van 08:00 tot 18:00 uur. Vanaf half november tijdens de eindejaarsperiode zijn er mogelijk extra openingstijden in de weekenden en avonden. Het rooster wordt wekelijks vastgesteld