COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker zorgverzekeringen

Solliciteer direct
Standplaats
Utrecht
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€1752-2190
Vacaturenummer
#1AV0024575

Over de functie

Over de functie

Staat écht iets kunnen betekenen voor mensen bij jou hoog in het vaandel? Lees dan snel verder!

Als fulltime Klantenservice medewerker zorgverzekeringen bij a.s.r. sta je direct in contact met klanten via de telefoon, mail, chat en Whatsapp. Je geeft advies over de zorgverzekering van de klant en beantwoord hun vragen. Jij helpt klanten van a.s.r verder met vragen zoals: Hoe zit het met mijn eigen risico? Hoeveel fysiotherapiebehandelingen krijg ik vergoed? Wat is het verschil tussen de basisverzekering en een aanvullende verzekering? Om klanten te mogen voorzien van het advies moet je in het bezit zijn van het wft zorg certificaat. Heb je deze nog niet? Geen probleem! Deze mag je op onze kosten, maar wel in je eigen tijd behalen!

Tegen het einde van het jaar mogen mensen overstappen naar een andere zorgverzekering. Zodra de nieuwe premies bekend gemaakt worden staat de telefoon bij a.s.r. rood gloeiend. Daarom hebben we jou juist nu nodig!

De juiste communicatieve vaardigheden om de klant op een prettige manier te helpen zijn erg belangrijk. Als klantenservice medewerker wil je immers samen met je team bijdragen aan een hoge klanttevredenheid!
Wil jij graag aan de slag bij een grote, moderne, duurzame organisatie? Voldoe je aan de functie eisen? En wil je graag thuiswerken en soms op kantoor? Solliciteer dan direct op deze leerzame functie!

Wat we bieden

  • Een bruto uurloon van €12,59;
  • Reiskosten vergoeding van €10,64 per dag (o.b.v. 40 km);
  • Twee interne opleidingsweken, waarin je al direct je salaris ontvangt!
  • De mogelijkheid om op kosten van Unique, je wft zorg certificaat te behalen;
  • Een tijdelijke baan om tot minimaal begin 2021 bij a.s.r. aan de slag te gaan;
  • Wanneer de klik er is, is er kans op een verlenging na 31 januari 2021
  • Een functie waarin je voornamelijk thuis zal werken met optie werken op kantoor.

De startdata van deze functie zijn:
28 september 2020
12 oktober 2020
26 oktober 2020
23 november 2020

Functie-eisen

Als Klantenservice medewerker bij a.s.r. beschik je over uitstekende Nederlandse communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Ook ben je flexibel in je werkttijden. Dit houd in dat je minimaal 1 avond per week beschikbaar bent en binnen de tijdskaders van ma t/m vrij van 08.30 tot 21.00 uur kan werken. Daarnaast wil jij je graag ontwikkelen door je wft zorg op kosten van Unique te behalen.

Verder:

  • Heb je minimaal een mbo 4 opleiding afgerond of hbo/ wo propedeuse
  • Wil je 32 tot 40 uur per week werken;
  • Ben je de eerste 2 weken 28 uur (ma, di, woe) beschikbaar voor een interne training;
  • Ben je in week 52 en 53 (kerstvakantie) 40 uur beschikbaar;
  • Moet je beschikking hebben over een gedegen thuiswerkplek incl. mogelijkheid tot voeren van telefoongesprekken;
  • Heb je geen vakanties gepland en ben je beschikbaar vanaf de startdatum tot 31 januari 2021;
  • Ben je op kerstavond (tot 17.30 uur) en 31 december beschikbaar;
  • Zijn weekendde in eerste instantie uitgesloten m.u.v. van zondag 27 dec..

Over het bedrijf

Je komt werken bij de verzekeringmaatschappij a.s.r. Met als standplaats het hoofdkantoor in Utrecht. En al a.s.r een groot, beursgenoteerd bedrijf, bij hen gaat het niet alleen om winst. Als verzekeraar doen zij er alles aan om mensen te verzekeren op een manier die bijdraagt aan een eerlijke en duurzame maatschappij. Dat is wat hen drijft.

Kijk voor meer informatie eens op de webiste van a.s.r.! https://www.asr.nl/over-asr

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Fauve van Weelderen

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau ASR

Daalsesingel 1
3511 SV Utrecht

Vraag over deze vacature