COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice medewerker - Zweeds

Solliciteer direct
Standplaats
Venlo
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€10,00-10,40
Vacaturenummer
#1AV0026738

Over de functie

Over de functie

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging waarin je veelvuldig met klanten in contact staat? Spreek je vloeiend Zweeds en goed Engels? Dan bieden wij jou werk met zicht op een vaste aanstelling! Lees snel verder...

Voor een van onze opdrachtgever in Venlo zijn wij per direct op zoek naar een Medewerk(st)er Klantenservice (Zweedse taal). Je krijgt direct een contract voor ten minste 6 maanden via Unique, waarna overname en op termijn een vaste aanstelling tot de mogelijkheden behoren. Het is mogelijk om hier zowel 32 als 40 uur per week aan de slag te gaan.

Als Medewerk(st)er Klantenservice (Zweedse taal) houd jij van verbetering. Je vindt het leuk om veelvuldig met klanten in contact te staan en actief met hen mee te denken inzake vragen, problemen en klachten. Dit doe je natuurlijk niet alleen, zo ga je aan de slag op een afdeling met tientallen verschillende nationaliteiten. Je kunt jouw collega's ten allen tijde om hulp vragen.

Een greep uit jouw brede en afwisselende takenpakket:

  • Beantwoorden van klantvragen en bieden van passende alternatieven;
  • Behandelen en beoordelen van lastigere situaties en veiligheidskwesties, zo ook escalatie naar de juiste afdeling;
  • Behandelen van outbound klantinteracties en oplossen van diverse problemen;
  • Behandelen van klantreviews op kanalen als Amazon, ManoMano, eBay en Trustpilot.

Hebben we jouw enthousiasme gewekt? Lees dan snel verder.

Wat we bieden

Als je aan de slag gaat als klantenservice medewerkers Zweeds mag jij je verheugen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Een overeenkomst voor bepaalde tijd (6 maanden) via Unique, waarbij overname en een vast contract bij het bedrijf zelf tot de mogelijkheden behoren;
  • Een startsalaris van ongeveer €1.800 bruto per maand;
  • Een reiskostenvergoeding per auto (€0,19) of per OV (volledig);
  • Opbouw vakantiegeld (8,33% via Unique, 8% via opdrachtgever) en vakantiedagen;
  • Toegang tot honderden gratis GoodHabitz trainingen via Unique;
  • Toegang tot BedrijfsFitnessOnline, en meer...!

Functie-eisen

Wij zoeken JOU!

  • Een vloeiende beheersing van de Zweedse taal en een uitstekende beheersing van de Engelse taal;
  • Ervaring met klantcontact en bij voorkeur een vergelijkbare functie;
  • Enthousiast, klantgericht, communicatief sterk en ervaren met Microsoft Office;
  • Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

  • Voorselectie, telefonische screening en intake door Unique;
  • Sollicitatiegesprek bij onze opdrachtgever;
  • Definitief besluit en aanbod door onze opdrachtgever;
  • START!

Herken jij jezelf en ben je enthousiast? We zien je sollicitatie heel graag tegemoet.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een in Venlo gevestigde, internationaal opererende online retailer. Ze beschikt over een gigantisch assortiment aan producten in categorieën als meubels, sportartikelen, huis- en tuinartikelen en hardware. Ten tijde van corona is het mogelijk om vanuit huis te werken. De training zal op locatie plaatsvinden, uiteraard geheel corona-proof.

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Maastricht

Wim Duisenbergplantsoen 21
6221 SE Maastricht

Vraag over deze vacature