COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantenservice Medewerk(st)er (40u/wk)

Standplaats
Venlo
Opleiding
VMBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2300-2300
Vacaturenummer
#1AV0014433

Over de functie

Over de functie

Ben jij het commerciële talent waar wij naar op zoek zijn? Ben je ten minste 3 maanden beschikbaar en heb je altijd al bij een internationale organisatie willen werken? Grijp dan nu jouw kans!

Voor een opdrachtgever in Venlo zijn wij per direct op zoek naar een Klantenservice Medewerk(st)er ofwel een Support Representative. Je krijgt direct een fulltime contract voor bepaalde tijd via Unique, voor in ieder geval 3 maanden. Jouw werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag en je zult gedurende kantoortijden aan de slag gaan.

Je gaat aan de slag in een organisatie waar maar liefst 35 verschillende nationaliteiten werken. Onze opdrachtgever is wereldwijd marktleider in hun bedrijfssegment. Vanuit jouw rol als Support Representative help jij bij het vergroten van de klantloyaliteit en klantretentie. Dit doe je onder meer door diverse media aan te wenden, waaronder inkomende telefoongesprekken, het uitzetten van campagnes en middels digitale communicatie. Het doel is om een klantenkring op te bouwen voor de lange termijn, door aftersales activiteiten te verrichten inzake alle Benelux klanten en diens bestellingen. In zekere zin fungeer je tevens als Commercieel Medewerk(st)er Binnendienst

Een greep uit jouw leuke, afwisselende takenpakket:

  • Verwerken van bestellingen en de voortgang hiervan monitoren via de diverse contactmomenten van een klant met de organisatie (touchpoints);
  • Bieden van kwalitatief goed advies aan klanten, door diens vragen te beantwoorden en in oplossingen te denken bij eventuele problemen of klachten;
  • Bieden van alternatieven aan klanten, up-selling en het op correcte wijze doorverbinden naar andere afdelingen;
  • Uitvoeren van bijbehorende administratieve werkzaamheden, waaronder mailwisseling, rapportages opstellen en documentatie verzorgen.

Wat we bieden

Wij bieden jou:

  • De mogelijkheid om in korte tijd erg veel kennis en ervaring op te doen;
  • Een prettige, informele werkomgeving in een internationale organisatie die wereldwijd marktleider is;
  • Een tijdelijke aanstelling via Unique in de vorm van een contract voor bepaalde tijd van in ieder geval 3 maanden;
  • €2.150 tot €2.300 bruto per maand, o.b.v. 40 uur per week. Dit salaris wordt vastgesteld op basis van jouw leeftijd, relevante opleiding en werkervaring;
  • Reiskostenvergoeding in overleg;
  • 8,33 % vakantiegeld en opbouw vakantiedagen;
  • Toegang tot honderden gratis GoodHabitz trainingen;
  • Toegang tot BedrijfsFitnessOnline (BFO) en daarmee aantrekkelijke kortingen op jouw sportabonnement!

Functie-eisen

Geïnteresseerd in de functie? Kijk dan snel of je aan onderstaande functie-eisen voldoet en solliciteer direct!

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Commercieel, klantgericht, servicegericht en communicatief sterk. Je kunt goed zelfstandig te werk gaan;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Bij voorkeur tevens een uitstekende beheersing van de Engelse en/of Duitse taal;
  • Ervaren met Microsoft Office en geautomatiseerde computersystemen;
  • Pre: 1-3 jaar vergelijkbare werkervaring.

De sollicitatieprocedure in het kort:
1) Telefonische screening via Unique;
2) Intakegesprek met Unique;
3) Voorstel bij onze opdrachtgever;
4) Sollicitatiegesprek bij onze opdrachtgever;
5) Definitief besluit en aanbod door onze opdrachtgever;
6) START!

Solliciteer direct!
Vragen? Je kunt ons van maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 en 17:30 bereiken op 0475-350075 of via Roermond@unique.nl.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is gevestigd in Venlo en is wereldwijd marktleider op het gebied van kantoorartikelen, facilitaire producten, meubels en school items. Zij opereert in Europa in dertien verschillende landen via twee grote merknamen.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Roermond

Minderbroederssingel 56
6041 KK Roermond

Vraag over deze vacature