Klantenservice parttime

Solliciteer direct
Standplaats
Maastricht
Opleiding
MBO
Uren per week
30 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€11,50-12,50
Vacaturenummer
#1AV0083327

Over de functie

Over de functie

Ben jij graag bezig met klanten helpen? Heb jij op elk probleemstuk een antwoord? Dan zoeken wij jou!

Bij Q-Park in de klantenservice ben jij verantwoordelijk voor de mailbox, hierop help je klanten met binnengekomen vraagstukken. Verder help je klanten via de telefoon. Als een klant overstuur is, zorg jij dat ze weer gerust worden gesteld. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verwerken van restitutie aanvragen.

Wil jij ook zo een werkdag ervaren waarbij je veel klanten helpt? Lees dan snel verder!

Wat we bieden

Wij zijn opzoek naar iemand met een contract voor onbepaalde duur, de verdere voorwaarden zijn:

  • salaris tussen de 11,00 en 13,00 (incl. 13e maand);
  • 50% toeslag op zaterdag en op Zondag;
  • Hybride werken;
  • Q-Park smartcard zodat je gratis kunt parkeren bij Q-Park;
  • 0,19 euro km vergoeding en 100% met het ov;
  • 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband en 8,33% vakantiegeld;
  • Toegang tot een Goodhabitz account, een online opleidingsportaal.

Functie-eisen

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau;
  • Je beheerst naast Nederlandse taal ook de Engelse taal uitstekend;
  • Je kunt goed overweg met verschillende computersystemen;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Spreekt dit jou aan? Twijfel dan niet en solliciteer direct via onderstaande sollicitatiebutton. Wie weet vervul jij binnenkort wel deze medewerker klantenservice vacature!

Uiteraard is iedereen van harte welkom om te reageren op deze vacature.

Over het bedrijf

Q-Park ken je wel van de vele parkeerlocaties in binnen- en buitenland. Inmiddels staat de teller op ruim 375 locaties en Q-Park groeit nog steeds! Q-Park staat voor 'Quality in Parking'' - kwaliteit is zéér belangrijk voor Q-Park. Dit merk je wanneer je je auto in een Q-Park parkeergarage parkeert maar óók als medewerker voor Q-Park.

Je komt te werken in een moderne, bevlogen, verantwoordelijke en professionele omgeving waar de doelstelling is om "samen" beter te worden. Q-Park streeft hoge kwaliteit en optimaal gemak voor haar klanten na. Als medewerker van Q-Park wordt dan ook van je verwacht dat jij deze zelfde waarden hoog in het vaandel hebt.

Bedrijfscultuur
Q-Park wilt niet alleen de beste, maar ook de mooiste parkeerplaats bieden van de stad. Met deze gedachte wordt er iedere dag bij Q-Park gewerkt. Q-Park is een frisse organisatie, met als kernwaarden bevlogen, verantwoordelijk, resultaat en samen beter worden.

Wat zeggen collega's over werken bij Q-Park?
‘’De klant staat altijd op #1, daar draait alles om. Ook is er altijd ruimte voor eigen initiatief. Zo wordt een proactieve houding en ideeën over hoe het nog beter kan, erg gewaardeerd.’’

  • Phyllis - Parking Host

‘’ondersteuning bieden aan de collega’s in de parkeergarages vanuit de Customer Service afdeling, klanten helpen, de spin in het web zijn en zelf beslissingen kunnen nemen; daar haal ik veel voldoening uit!’’

  • Anas – Medewerker klantenservice

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Q-park

Wim Duisenbergplantsoen 25
6221 SE Maastricht

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >