Klantenservice T-Mobile Consument

Standplaats
Enschede
Opleiding
MBO
Uren per week
16 uur
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Salarisindicatie
€9,87-12,00
Vacaturenummer
#1AV0051338

Over de functie

Over de functie

Wij zoen op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers in Enschede. Als klantenservice medewerker voor T-Mobile consument ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van verschillende vragen van klanten. Deze vragen hebben o.a. betrekking op het puntenspaarsysteem, het wijzigen van klantgegevens, servicevragen over abonnementen en diensten, facturen en servicevragen over toestellen. Daarnaast ben jij ook verantwoordelijk voor cross- en upselling van de verschillende diensten/producten van T-Mobile, dit vanuit het service-oogpunt.

Training
De opleidingsperiode start met een training van 2 weken.
De trainingstijden: ma t/m vrij van 9:00 tot 16:00 uur op de vestiging.

Openingstijden project
Maandag t/m vrijdag: 08:00 -20:00 uur
Zaterdag: 09:00 -17:30 uur

Wat we bieden

  • Een salaris van €9,87 met groeimogelijkheden
  • Een fulltime of parttime functie voor langere tijd!
  • Een betaalde training, zodat jij goed voorbereidt aan je werk begint;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
  • Uitgebreide coaching en begeleiding;
  • De mogelijkheid om ervaring op te doen binnen een klantenservice functie;
  • Een baan voor langere tijd met kans op een vast dienstverband bij onze opdrachtgever;
  • Een online account, waarmee jij meer dan 100 trainingen (online) kan volgen;
  • Cendris Coins! Met dit spaarsysteem verzamel je coins die je kunt gebruiken voor inspirerende extra's in de coins shop. Denk bijv. aan een avondje bios of een dagje pretpark!;

Functie-eisen

  • Je bent minimaal 24 uren beschikbaar om te werken
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training
  • Je bent servicegericht
  • Je bent commercieel ingesteld
  • Je kunt van nature goed luisteren en pikt klantsignalen goed op
  • Je werkt vlot met computers en kunt snel schakelen tussen verschillende systemen;
  • Je beschikt over goede communicatievaardigheden
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris part of Yource. Cendris is een facilitair callcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: BonPrix, Greetz en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen. Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Zij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.
COVID-19 update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Cendris 2 - businessteam 1

Tesselschadestraat 33
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >