Klantenservice | Tilburg | Customer Service

Solliciteer direct
Standplaats
Tilburg
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2280,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019013474

Over de functie

Over de functie

Voor een moderne klant die werkzaam is in administratieve (zorg) processen zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers. Het betreft een fulltime functie waarbij 32 uur bespreekbaar is. Ben jij op zoek naar een dienstverlenende functie zonder verkooptargets? Lees dan snel verder.

De afdeling waarvoor je komt te werken bestaat uit een enthousiast team met ruim 35 collega's in een organisatie van 200 leuke medewerkers. Deze zijn werkzaam op diverse afdelingen zoals IT, administratie en Functioneel beheer. Er is veel aandacht voor sfeer en persoonlijke aandacht waarbij volop ruimte is voor ontwikkeling op je eigen tempo. Binnen de gehele organisatie heerst een open communicatie waardoor de huidige werknemers spreken van een 'warm bad' waarin je werkt.

In deze afwisselende functie van klantenservice medewerker ga je klantmeldingen afhandelen. Zowel telefonisch als per e-mail help jij zorgaanbieders met hun vragen. Je kijkt mee, en helpt deze zorgaanbieders en onderneemt actie om meldingen of administratieve verzoeken af te handelen. Door een persoonlijk inwerkplan kun jij zelfstandig klantmeldingen afhandelen, ook kan je altijd terecht bij je collega's voor vragen. Daarnaast is er ruimte en aandacht voor begeleiding en coaching on the job waarbij eigen initiatief hierin gewenst is.

Wat we bieden

  • Een prettige en moderne werkplek in Tilburg
  • Goede koffie en een uitstekende balans tussen werk en privé.
  • De werkgever is erg loyaal op meerdere gebieden. Zo organiseren ze ieder jaar een evenement voor intern en externe partners met een maatschappelijk doel.
  • Een prima vitaliteitsbeleid met fruit, een ergo coach, lounge ruimte, tafelvoetbal en een spelcomputer voor de afwisseling.

Let op, voor deze functie dien je een VOG te kunnen overdragen. De kosten hiervan zijn voor eigen rekening (circa €35,- éénmalig).

Functie eisen

Jouw profiel bevat;

  • Je hebt een afgeronde HBO/MBO+-opleiding
  • Je hebt ervaring in de telefonische dienstverlening
  • Je denkt mee en analyseert van processen, wat zou eventueel beter kunnen?
  • Je bent stressbestendig, lef hebben, kritisch zijn. De organisatie hoort graag je ideeën en initiatieven en verwacht dat je hiermee zelf aan de slag gaat

Over het bedrijf

Een organisatie van en voor de zorg in Tilburg. Opgericht om administratieve lasten te verlichten en kosten te verlagen.

Interesse of vragen? neem contact op met Unique Tilburg via 013 5440540.

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Tilburg Spoorlaan

Spoorlaan 372
5038 CD Tilburg

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018