Klantenservicemedewerker

Standplaats
Zwolle
Opleiding
MBO
Uren per week
28 uur
Dienstverband
Vast
Salarisindicatie
€ 2063,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019013187

Over de functie

Over de functie

Ben jij een ster in mensen helpen en adviseren? Houd je ervan om te communiceren, snel te schakelen en wil jij mensen naar tevredenheid helpen? Wellicht is dit een mooie kans voor je! We zoeken voor ENGIE Energie in Zwolle meerdere klantadviseurs.

Welk type gesprekken voer je?
Het betreft een inboundfunctie. Hierin ga je ga informatiegesprekken en adviesgesprekken voeren. Je voorziet de klant van informatie over o.a. warmtebronnen, laadpalen, zonnepanelen en isolatie voor het huis. Daarnaast adviseer je hen over de vele voordelen hiervan. Ook kunnen de klantgesprekken gaan over facturen en betalingen.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle klantvragen en draagt tevens zorg voor de juiste administratieve verwerkingen;
  • Je adviseert klanten bij de volgende stap in de energietransitie (dit zijn duurzame energieoplossingen);
  • Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.

Gelukkig hecht de organisatie veel waarde aan jouw persoonlijke ontwikkeling en samen met je manager ga je kijken en werken aan jouw groei en ambitie binnen de organisatie.

Wat we bieden

Wij bieden je de kans om je carrière voort te zetten, verder uit te bouwen en jouw ervaring toe te passen bij ENGIE. Na een intensieve training ga je aan het werk binnen een prettig team.

Wij bieden je:

  • In eerste instantie een tijdelijk dienstverband met een startsalaris van €11,90 bruto per uur;
  • Op termijn is vast werk voor onbepaalde tijd bij ENGIE mogelijk;
  • 8% vakantiegeld naast jouw reguliere salaris;
  • Reiskostenvergoeding, parkeergelegenheid en salarisverhoging bij goed functioneren;
  • Volop mogelijkheden voor trainingen;
  • Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Keuze uit ruim 100 online trainingen via een gratis account op GoodHabitz.

We hopen dat we je enthousiast hebben gemaakt! We komen graag met je in contact. Wil je meer informatie over de functie hebben of wil je direct solliciteren? Neem dan telefonisch contact met Lisette (consultant) via 06 – 28 50 60 64, stuur een whatsappje of stuur een e-mail met jouw cv en een motivatie naar engie.energie@unique.nl

Ik hoop van je te horen en graag tot snel bij Unique en ENGIE!

Functie eisen

Wie zoeken we?

  • Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact (ervaring in de energiebranche is een groot pluspunt);
  • Mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent fulltime of parttime beschikbaar;
  • Bij voorkeur heb je werkervaring opgedaan in een servicegerichte werkomgeving.
  • Een sterk inlevingsvermogen en een dosis enthousiasme zien wij graag in je terug;
  • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.

Over het bedrijf

ENGIE levert aan consumenten 100% herleidbare, groene stroom. Uit bronnen in Nederland en Europa. U kunt zelf kiezen waar uw groene stroom vandaan komt. Op dit moment hebben wij in Nederland al meer dan 100 bronnen. Van wind- of zonneparken met meer dan 400.000 zonnepanelen, maar ook van particulieren en bedrijven die klant zijn bij ENGIE en meer stroom opwekken dan ze zelf verbruiken. Ieder jaar komen daar nieuwe bronnen bij, zoals zonnepark Flevokust met bijna 100.000 zonnepanelen.

Wereldwijd is ENGIE de grootste investeerder in duurzame energie; in de afgelopen drie jaar ruim 16 miljard euro. Met het totale vermogen aan opgewekte energie uit zon, wind, water en biomassa voorzien wij al 30 miljoen huishoudens (100 miljoen mensen) met een gemiddeld verbruik een jaar lang van stroom.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Engie

Willemsplein 37
6811 KC Arnhem

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018