Klantenservicemedewerker Parttime

Standplaats
Amersfoort
Opleiding
MBO
Uren per week
40 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€ 1625,- bruto p/m
Vacaturenummer
#2019009044

Over de functie

Over de functie

Wij bieden jou de mogelijkheid om aan de slag te gaan als klantadviseur voor PostNL Extra@Home in Amersfoort! Je kunt op korte termijn aan de slag voor 20 tot 28 uur per week . Je zult werkzaam zijn via het landelijke klantcontactcentrum Cendris via Unique Customer Care.

Extra@Home is een afdeling van PostNL en biedt extra service aan, zoals het vakkundig bezorgen van zware pakketten en het verzorgen van eenvoudige installaties.

Vanachter jouw bureau word jij gebeld of krijg je een mailtje van chauffeurs die producten bezorgen vanuit Extra@home als logistieke tussenpartij. De chauffeurs kunnen jou om verschillende redenen bellen of mailen. Dit kan een vraag over de planning zijn, maar ook over het werk. Je kunt ook gebeld worden door klanten waar een product geleverd wordt of is geleverd.

De chauffeurs zie je als je collega’s, jullie werken samen voor PostNL. De klanten sta je vriendelijk te woord waarbij je op zoek gaat naar de juiste oplossing Je hebt inzicht in de planning en denkt oplossingsgericht met hen mee.

Het is een functie voor langere tijd en bij goed functioneren bestaat er de kans op een vast contract.

Wat we bieden

Een salaris van €9,44 bpu bij 21 jaar en ouder
Een volledig betaalde training van 5 dagen (9.00 – 17.00)
Reiskostenvergoeding
Cendris Coins; Met dit spaarsysteem spaar je voor leuke extra's (Iphone, dagjes uit, bioscoopkaarten en nog veel meer)
parttime mogelijkheden

Functie eisen

Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau
Een beschikbaarheid van 20 tot 28 uur per week
Minimaal 2 avonden per week beschikbaar
Max. 2 zaterdagen beschikbaar in de maand
Bij voorkeur beschikbaar op vrijdag
Affiniteit met computersystemen
Enthousiasme, flexibiliteit, klantvriendelijkheid en empathie

Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact. Cendris is een callcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: BonPrix, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Doel één van de ruim 1800 medewerkers is de klant tevreden stellen.
Zonder tevreden medewerkers ook geen tevreden klanten. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen. Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Zij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen jullie voor tevreden klanten!

Zin om aan de slag te gaan? Neem dan vandaag nog contact op met onze consultant Kimberly Buiter 06 34 52 40 85 of mail naar cendris@unique.nl.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Cendris

Tesselschadestraat 33 35
8913 HA Leeuwarden

Vraag over deze vacature

Carrière website  van het jaar 2018