COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Klantmanager Cohort aanpak

Standplaats
Amsterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
36 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€17,67-25,95
Vacaturenummer
#1AV0038437

Over de functie

Over de functie

Als klantmanager binnen de Cohort Aanpak ben je werkzaam binnen een integraal en gebiedsgericht team, met daarin bijvoorbeeld klantmanagers (van verschillende afdelingen) jobhunters, inkomensconsulenten en handhavers. Het project wordt aangestuurd door een projectleider. Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat alle Activeringsklanten in het gebied waar je werkzaam bent worden opgeroepen, gescreend en begeleid richting werk. Als je voor de Cohort Aanpak werkt je voor het Activeringsteam in Zuidoost.

  • Gesprekken voeren met (Activerings) klanten, met daarbij een focus op werk;
  • Zorgdragen voor een goed klantbeeld dat als basis dient voor een plan van aanpak, dat je met de klant opstelt en uitvoert. Dat betekent dat je de mogelijkheden, talenten, ervaringen, wensen en belemmeringen in kaart brengt;
  • je voert gesprekken op diverse gemeentelijke locaties en/of in wijk en buurt binnen je werkgebied;
  • je bepaalt samen het te volgen traject, maakt afspraken over het tijdspad. Zo nodig neem je eerst belemmeringen weg door zorg in te zetten en/of zet je andere voorzieningen/trajecten in;
  • als regisseur bewaak je het afgesproken traject en stuur je zo nodig bij;
  • je zorgt voor efficiënte rapportages en correcte administratieve afhandeling in de systemen van WPI;
  • je stuurt op zelfredzaamheid van de klant en ondersteunt en stuurt bij waar nodig

Wat we bieden

Een jaaropdracht tot februari 2022;
Een fultime contract voor 36 uur;
Het salaris ligt, afhankelijk van werk- en opleiding, tussen de €2700 en € 4000;
Er ligt een opleidingsbudet op je te wachten en je krijgt toegang tot het online studieprogramma GoodHabitz;
Een tegemoetkoming in de reiskosten van € 0,06 per kilometer (max € 3,60) per dag.

Functie-eisen

Van alle medewerkers van de gemeente Amsterdam wordt verwacht dat zij Open, Actief en Integer zijn. Een klantmanager bezit hiernaast de volgende competenties: flexibiliteit,
zelfreflectie, analytisch vermogen, creativiteit, regisseren, netwerken, coachen,
inlevingsvermogen, plannen en organiseren en resultaatgerichtheid.

  • Hbo werk- en denkniveau;
  • Kennis van de arbeidsmarkt;
  • Bij voorkeur ervaring met RAAK;
  • Bereidheid om (interne) cursus(sen) te volgen;
  • Een flexibele houding; je bent in verschillende gebieden inzetbaar

Over het bedrijf

De gemeente Amsterdam wil iedere bijstandsgerechtigde zo goed mogelijk binnen het bereik van werk brengen. Vanuit deze overtuiging werken de afdelingen binnen de directies Werk, Participatie en Inkomen aan de re-integratie van Amsterdammers. Daarbij is werken het doel en participeren de norm. De groep mensen die (niet op eigen kracht) aan het werk of uit de uitkering komt kan rekenen op ondersteuning.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

COVID-19 Update: solliciteren kan nog steeds, je gesprek kan digitaal plaatsvinden.

Unique discrimineert niet

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Omdat we geloven in gelijke kansen voor iedereen.

Unique Uitzendbureau Gem. Amsterdam

Paalbergweg 2
1105 AG Amsterdam

Vraag over deze vacature