Klantmanager Energietoeslag

Standplaats
Rotterdam
Opleiding
HBO
Uren per week
32 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Salarisindicatie
€2.581-3.523
Vacaturenummer
#1AV0091649

Over de functie

Over de functie

Waar ben jij van?
Jij bent van het echte mensenwerk. Voor jou telt iedereen mee. Jij richt je op de uitvoerende taken binnen de energietoeslag voor onze burgers. Je levert graag je bijdrage en zorgt er zo voor dat de Rotterdammer tijdig antwoord kan verwachten.

Jouw functie
De energietoeslag is een landelijke maatregel die door de gemeente uitgevoerd wordt om de burgers onder een bepaald minimum inkomen te voorzien van de energietoeslag. Het gaat hierbij om circa 80.000 burgers van de gemeente Rotterdam.
Rotterdamse huishoudens met een laag inkomen of net boven het sociaal minimum krijgen een energietoeslag voor de stijgende energiekosten. Inmiddels is Rotterdam begonnen met het uitbetalen van deze toeslag die tevens bedoelt is voor het betalen van de energierekening.

Als Consulent Energietoeslag/ Inkomensconsulent ben je onder andere verantwoordelijk voor het beheer van de toegekende energietoeslag, het handhaven van de rechtmatige verstrekking, inclusief de eventuele verrekening, terugvordering of verhaal op onrechtmatig ontvangen voorzieningen.

Kerntaken:

  • Je haalt en geeft informatie aan doelgroepen inzake hun persoonlijke inkomenssituatie;
  • Je beoordeelt of burgers in aanmerking komen voor een energietoeslag;
  • Je stemt bevindingen af en draagt informatie over aan collega’s binnen de aangewezen afdelingen;
  • Je voert gegevens in en completeert dossiers conform richtlijnen ten behoeve van het beheer;
  • Je maakt rapportages over onderzoeksbevindingen op individueel niveau o.a. ten behoeve van het handhavingsproces;

Wat we bieden

Het een betreft een tijdelijk dienstverband, fulltime voor 36 uur per week, een parttime 32-urige werkweek is bespreekbaar.
Je werkt vanaf locatie de Librijesteeg, daarnaast is thuis werken ook mogelijk;
De opdracht duurt 6 maanden en er zijn diverse verlengingsopties;
Afhankelijk van je kennis en ervaring wordt je ingeschaald in schaal 8 van de gemeentelijke loonschalen.

Functie-eisen

Wat we terugzien op jouw CV:

  • Je beschikt over een afgeronde HBO-opleiding;
  • Je hebt ervaring met sociale zekerheid (Participatiewet), voorliggende voorzieningen (recht op WW, ZW etc. etc.) en fraude-alertheid;
  • Je hebt ervaring in het (her)berekenen van inkomenssituaties in het kader van een eventuele verrekening of terugvordering
  • Je beschikt over kennis van wet- en regelgeving inzake de sociale wetgeving.
  • Kennis en ervaring met het systeem RDD (Rotterdam Digitaal Dossier); weten hoe je de weg kunt vinden in RDD, hoe je moet uploaden en wat de spelregels in het gebruik zijn;
  • Kennis en ervaring met het systeem Suwinet;
  • Kennis en ervaring met het systeem Socrates; kunnen raadplegen en aanvragen kunnen afhandelen.

Daarnaast herken jij jezelf in onderstaande:
Natuurlijk ben jij de Inkomensconsulent die vanuit een grote mate van zelfstandigheid aan het werk gaat. Je voert dit op een professionele manier uit waarbij je duidelijk en proactief communiceert. De Nederlandse taal beheers je dan ook goed in woord en geschrift. Je werkt zelfstandig aan je opdrachten en bent flexibel in je opstelling aangezien er deadlines zijn. Je dient binnen de gestelde normtijd aanvragen afgehandeld te hebben, je bent daarom ook stressbestendig.

Verder werk je op een accurate manier, heb je oog voor het resultaat en weet je op een uitstekende manier samen te werken met je collega’s. Je weet een goede balans te vinden tussen kwantiteit en kwaliteit. Met jouw proactieve houding ben je een kei in het prioriteren van werkzaamheden en sta jij klaar om onze ondernemers verder te helpen.

Over het bedrijf

De Gemeente Rotterdam
Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad ook met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven. In deze stad werk jij, voor en samen met meer dan 620.000 Rotterdammers. Bij zo’n stad hoort een eigentijdse overheid.
Een organisatie die jou de ruimte geeft om te groeien. Die je vrijheid en verantwoordelijkheid biedt om Rotterdam en jezelf vooruit te helpen.

Afdeling TOZO
De projectorganisatie Energietoeslag is naast de Tozo (Tijdelijke overbruggingsregeling zelfstandig ondernemers) onderdeel van de afdeling Werk en inkomen (W&I) van de Gemeente Rotterdam. De projectorganisatie is o.a. belast met de uitvoering van de Bijzondere Bijstand Zelfstandigen (BBZ), Tozo en nu sinds kort ook de Energietoeslag.

Solliciteer direct

Vacature-informatie

Unique Uitzendbureau Gemeente Rotterdam DAS

Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Vraag over deze vacature

Gelijke kansen voor iedereen

Wij nodigen iedereen uit om te solliciteren op onze vacatures. Lees meer >